Hice reserva en el hotel cairo soul en cairo egipto check in 7 enero y check out 9 de enero en w***booking.com y el hotel me entregó una habitación por debajo del estándar acordado en booking.com.
pedí en el app de booking dos camas grandes y la recepcionista me entregó 3 camas sencillas porque no tenía más según ella. Adicionalmente se acordó en recepción entregar desayuno más temprano, pero hoy no estaba listo y me dieron 4 yogures con 4 mermeladas mientrastanto.
y por último no realizaron la limpieza de la habitación habiéndose solicitado temprano en la mañana y habiendo yo dejado la llave. Era importante limpiar la habitación, además que estaba acordado en el app.
solicité se revise con booking.com y cairo soul hotel y se me cobre un precio menor debido a los perjuicios casados, y que esto no cumple lo acordado en las condiciones y términos de la reserva.
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pedí en el app de booking dos camas grandes y la recepcionista me entregó 3 camas sencillas porque no tenía más según ella. Adicionalmente se acordó en recepción entregar desayuno más temprano, pero hoy no estaba listo y me dieron 4 yogures con 4 mermeladas mientrastanto.
y por último no realizaron la limpieza de la habitación habiéndose solicitado temprano en la mañana y habiendo yo dejado la llave. Era importante limpiar la habitación, además que estaba acordado en el app.
solicité se revise con booking.com y cairo soul hotel y se me cobre un precio menor debido a los perjuicios casados, y que esto no cumple lo acordado en las condiciones y términos de la reserva.
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Booking.com no me solicionó nada. Solo es un app para recibir dinero y deja todo para que el hotel resuelva. El hotel solo rebajo ocho dólares en el pago por su mal servicio. Booking no hizo nada.
13 de Enero a las 16:17 hs.Responder