En el [números] ayudé a una amiga que estaba en quimioterapia a alquilar un departamento a través de booking.com. Booking emitió 3 facturas que se pagaron a tiempo, pero nunca procesaron los pagos. Así que desde el [números] estoy reclamando todos los meses que procesen los pagos y cierren la cuenta. Booking confirmó muchísimas veces que los pagos se hicieron, que ellos tienen que procesar esto, pero no hacen nada para dar de baja las facturas y cerrar la cuenta. Para colmo, yo no soy propietaria, el departamento ya no se alquila, y como su sistema funciona tan mal, cada dos por tres reclaman el pago de las facturas (cuando ellos mismos confirmaron muchísimas veces que están pagas). Es una simple cuestión de ponerle voluntad. Si no pueden operativamente procesar los pagos, tranquilamente pueden mandar las facturas a pérdida (no sería un pérdida real). Pero tienen que poder dar de baja esas facturas y cerrar la cuenta.
En el [números] ayudé a una amiga que estaba en quimioterapia a alquilar un departamento a través de booking.com. Booking emitió 3 facturas que se pagaron a tiempo, pero nunca procesaron los pagos. Así que desde el [números] estoy reclamando todos los meses que procesen los pagos y cierren la cuenta. Booking confirmó muchísimas veces que los pagos se hicieron, que ellos tienen que procesar esto, pero no hacen nada para dar de baja las facturas y cerrar la cuenta. Para colmo, yo no soy propietaria, el departamento ya no se alquila, y como su sistema funciona tan mal, cada dos por tres reclaman el pago de las facturas (cuando ellos mismos confirmaron muchísimas veces que están pagas). Es una simple cuestión de ponerle voluntad. Si no pueden operativamente procesar los pagos, tranquilamente pueden mandar las facturas a pérdida (no sería un pérdida real). Pero tienen que poder dar de baja esas facturas y cerrar la cuenta.
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Porque no dieron ninguna solución. Solo dicen que un equipo especializado se está ocupando, pero hace dos años que dicen lo mismo.
10 de Abril a las 10:45 hs.Responder