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Nos cancelaron la reserva pero no me devuelven el importe que pagamos

Reservamos por booking una cabaña en villa general belgrano, córdoba, del 30/12/[números] al 02/01/[números]. Unos días antes nos solicitaron el pago de la mitad del importe total de la reserva. Hicimos el pago por transferencia bancaria. A los dos días cancelaron la reserva y nos dijeron que nos devolverían el dinero, cosa que hasta el momento no ha sucedido. Hemos enviado decenas de emails con toda la documentación correspondiente y nos hemos comunicado telefónicamente más de 20 veces, y cada vez nos dan una excusa distinta pero nos aseguran que en un plazo de 7 días, o de 24 horas, o de 48 horas, dejarán resuelto el problema...pero hasta ahora, más de 2 meses después nada de nada. Nos mienten descaradamente.

Reservamos por booking una cabaña en villa general belgrano, córdoba, del 30/12/[números] al 02/01/[números]. Unos días antes nos solicitaron el pago de la mitad del importe total de la reserva. Hicimos el pago por transferencia bancaria. A los dos días cancelaron la reserva y nos dijeron que nos devolverían el dinero, cosa que hasta el momento no ha sucedido. Hemos enviado decenas de emails con toda la documentación correspondiente y nos hemos comunicado telefónicamente más de 20 veces, y cada vez nos dan una excusa distinta pero nos aseguran que en un plazo de 7 días, o de 24 horas, o de 48 horas, dejarán resuelto el problema...pero hasta ahora, más de 2 meses después nada de nada. Nos mienten descaradamente.


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