Hoteles San Remo

Reclamo-derecho al consumidor

Buenos días, el día 09 de enero de este año estuvimos hospedados en el hotel san remo santa teresita por una semana, desde el chek in tuvimos inconvenientes para ingresar a la habitación la cual no estaban preparadas para la hora indicada, al ingresar a la habitación tuvimos inconvenientes con el baño el cual no lo estaba higienizado, tampoco había agua en la ducha, dudamos que tampoco realizaron cambio de ropa de cama, realizamos el reclamo en la recepción y no fue bien recibido el reclamo fundamentando que faltaba personal de maestranza y que no había llegado insumos, observamos el deterioro en todas las instalaciones sobre todo en las habitaciones. El desayuno carente para un-hotel 3 estrellas. Manifiesto aquí mi reclamo ya que no hay un mail para realizarlo, tampoco un libro de quejas, quien administra esta cadena de hotel tiene que recorrer las instalaciones para ver su decadencia es una pena y una vergüenza que siga funcionando de esta manera.