Buen día, tengo una venta en mercado libre, número 522459359, que el cliente me avisó que lo retiró el 1 de febrero, pero todavía no se actualizó en el sistema. Ya van 21 días, hice 3 reclamos a hop envíos, que se encarga de la logística, y no responden, nisiquiera les queda registrada la consulta. Necesito resolución, porque el dinero tarda mucho en acreditarse, y si no se actualiza no se libera. El seguimiento del envío es 0d8163. Muchas gracias
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