El día miercoles 20.02 recibí a las 11.59 un mail de andreani indicándome que mi pedido se encontraba listo para retirar en el punto hop de laprida 3573 de villa martelli. Como necesito urgente el envío, me apersoné 2 veces en el lugar y la persona que me atendió me indicó las 2 veces que el envio no estaba en el lugar.
me comuniqué a at al cliente de andreani al 08001221112 pero lamentablemente lo único que se obtiene es el estado de envio, que ya conocía por medio del mail recibido. Imposible ahi hablar con un humano. Inmediatamente envie mail con el reclamo y aún no recibí respuestas.
lo peor de todo es que en el mismo mail que me informaban que estaba para retirar me indicaba que podia hacerlo hasta el 1.3 y yo desde el sábado 24 me ausentaré por 2 semanas, lo que provocaría que de llegar el envio, vuelva al origen por no retiro... Necesito solucion urgente!
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El 18-1 el vendedor despachó el paquete y desde el lunes pasado, cuan…
Buenas tardes. En el día de la fecha me presento con mí dni y código …
En reiteradas veces me acerqué a retirar el pedido y el mismo, según las personas encargadas, NO ESTÁ AHÍ
27 de Febrero a las 8:42 hs.ResponderMi envío no fue encontrado, ahora espero se hagan cargo de lo que pagué tanto por productos como por el envío. Vergonzoso
09 de Marzo a las 9:14 hs.Responder