Hop Envios

Despache una venta, nunca llegó el producto, ni tengo numero de seguimiento

El día 18 de agosto, despaché una venta (realizada por Mercado Libre con envío), en un punto hop, llamado: "más útiles librería" ubicada en av rodriguez peña [números] santos lugares, bs as, el producto es una amoldadora dewalt para el señor vurgo, dirección de la entrega: calle san martin cp [números] - puerto rico, misiones. Al no llegarle el producto en el tiempo indicado el comprador canceló la compra. El tema es que no tengo numero de seguimiento porque nunca me llego al mail de envío. Quiero saber como puedo hacer para que me devuelvan la máquina. En el sistema figura "en camino" desde el momento que realicé el despacho. Quiero saber como lo podemos resolver. Saludos

El día 18 de agosto, despaché una venta (realizada por Mercado Libre con envío), en un punto hop, llamado: "más útiles librería" ubicada en av rodriguez peña [números] santos lugares, bs as, el producto es una amoldadora dewalt para el señor vurgo, dirección de la entrega: calle san martin cp [números] - puerto rico, misiones. Al no llegarle el producto en el tiempo indicado el comprador canceló la compra. El tema es que no tengo numero de seguimiento porque nunca me llego al mail de envío. Quiero saber como puedo hacer para que me devuelvan la máquina. En el sistema figura "en camino" desde el momento que realicé el despacho. Quiero saber como lo podemos resolver. Saludos


Empresas más buscadas