Buenos días: tuve un negocio de venta de ropa, contrate servicios de Telecom Páginas Amarillas El servicio de p.a. Venia facturado en la factura de telecom. Vendí el negocio y el teléfono se transfirió a otro titular con otro domicilio. Las bajas de sendos servicios se realizaron por teléfono. Luego de instalado el teléfono en el nuevo domicilio, la nueva titular siguió recibiendo en sus facturas el servicio de p.a.. Efectuó reclamos nº [números] y [números] el 21/12/15 y 07/01/16 respectivamente. Cesaron las facturaciones en sus facturas y ambos asumimos que finalmente se había dado de baja el servicio de p.a.. Pero llego al domicilio de la titular del teléfono y a mi nombre un c.d. Intimándome al pago de una suma de $3.[números],00 por avisos publicitarios. Me comuniqué al numero indicado pero no me dejaron explicar la situación y me dijeron que tenía que pagar. Como sigo?
Buenos días: tuve un negocio de venta de ropa, contrate servicios de Telecom Páginas Amarillas El servicio de p.a. Venia facturado en la factura de telecom. Vendí el negocio y el teléfono se transfirió a otro titular con otro domicilio. Las bajas de sendos servicios se realizaron por teléfono. Luego de instalado el teléfono en el nuevo domicilio, la nueva titular siguió recibiendo en sus facturas el servicio de p.a.. Efectuó reclamos nº [números] y [números] el 21/12/15 y 07/01/16 respectivamente. Cesaron las facturaciones en sus facturas y ambos asumimos que finalmente se había dado de baja el servicio de p.a.. Pero llego al domicilio de la titular del teléfono y a mi nombre un c.d. Intimándome al pago de una suma de $3.[números],00 por avisos publicitarios. Me comuniqué al numero indicado pero no me dejaron explicar la situación y me dijeron que tenía que pagar. Como sigo?
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Desde hace 2 años estoy suplicando me den de baja el servicio , la pa…
Hola [nombre]! Te hemos identificado como cliente con los datos que nos brindaste. En breve se estará comunicando un representante de Atención al cliente. Para brindarte una solución. Por favor te pedimos que aguardes el contacto. saludos! Anabel Equipo de redes sociales de hibu
16 de Agosto a las 9:35 hs.ResponderSilvia, podrías brindarnos tu contacto y horario? Aguardamos tu respuesta. Saludos! Anabel Equipo de redes sociales de hibu
16 de Agosto a las 11:21 hs.ResponderBuen día Silvia! Te hemos intentado contactar por teléfono, sin éxito. Te enviamos toda la información sobre tu reclamo por mail a tu casilla. Saludos! Anabel Equipo de redes sociales de hibu
17 de Agosto a las 11:00 hs.Responder