Heyas

Pésima empresa y servicio al cliente

Como en otras quejas logré ver, no me respetaron el beneficio que me correspondia al realizar un cambio. Mi producto fue devuelto a los 4 días (mi error fue seleccionar cambio en vez de devolución. Cuando quise realizar el cambio por un producto con la gift card correspondiente que me brindaron, me cobraba el envío, lo cual la página aclaraba que el primer cambio era gratuito. Me quejé y pedí la devolución y no quisieron realizarmela porque era el dia once y en su lugar me dieron una gift card con envío gratis. La nueva gift card sólo aplicaba en la parte de código de descuento y no en gift card, lo cual no me dejaba colocar el código del 10% off que había colocado en la primer compra, con lo cual tenia que pagar extra de todas maneras, aun cual el producto es del exacto mismo monto. Mi motivo de dejar esto acá expuesto, es para que la gente sepa que buscan la manera de ganar ellos si o si, el cliente no es importante en absoluto y cumplir la palabra como corresponde tampoco. De hecho, estuve teniendo problemas con el nuevo código que me brindaron hasta último momento. Un disgusto total haber querido comprar en esta empresa.