Recibio mi yerno en mi domicilio el dia 20 de enero unas sandalias( tengo factura , caja ), que estrene el 30 de enero cuando volvi de mis vacaciones. A los pocos dias se despegaron todas. Las deje guardadas en la caja, pero me da bronca tener que mandar a arreglar algo q tiene solo unos dias de …
Publicado 22 de FebreroCompre dos pares de sandalias y pedi el cambio de talle de una, hace 1 mes, me hicieron imprimir dos veces etiquetas del cambio, desde el correo dicen que vienen y no vienen, y vuelvo a reclamar y me dicen lo mismo. No me responden
Solucionado 06 de FebreroHice una compra, al momento solicite la cancelación de la misma y el reintegro del dinero, luego de varios días me respondieron que el pedido estaba en distribución y que al momento de recibirlo rechace la compra y que una vez que tengan el paquete me reintegraban el dinero. Lo hice. volvi a envia…
Solucionado 11 de EneroEl 14/09 hice mi primer pedido de cambio de dos pares de botas por otro numero. Enviaron la etiqueta de retiro dos veces pero oca nunca paso porque en su orden de retiro no figuraba ni mi nombre ni mi direccion. Heyas nunca mas devolvio mis mensajes. Deberia acercarme a defensa del consumidor?
Solucionado 30 de OctubreCompré una bota on line el 20/7/23 con envio a mi domicilio,casi no las usé dado que además ando en auto ,ya se despegaron todo el frente y medio del calzado ,además de que el precio es bastante elevado,por teléfono nadie atiende porque me dijeron que como es compra on line tiene que ser por whatsa…
Solucionado 21 de SetiembreRealice una compra, y luego del pago la página no cargo y nunca me llego la confirmación del pedido, pero el pago si se acredito. Contacte por atención al cliente pero no contestan
Solucionado 22 de SetiembreBuenos dias... Hice una compra el dia sabado 12/08/23 por la mañana y mientras estaba realizando el pago se colgo la pagina de heyas , el pago se acredito pero nunca se confirmo la compra, es mas me llego un mail diciendome que mi carrito estaba esperando, cuando entro me dicen producto inesistente…
Publicado 14 de AgostoCompre un par de zapatillas heyas en amazonas (santa fe) y en la segunda postura( estaba de vacaciones) se me despegaron ambas. Realicé el reclamo a amazonas y me deribaron a heyas. Me respondió dieron q me la harían reparar q se las mande con oca. No tengo central de oca, estoy en el interior( par…
Publicado 25 de EneroCompre 1 par de sandalias. El primer dia que me las pongo se les sale la tira. Mande foto a atención al cliente y no responden. Las compre online. Y todavia no pagué ni la primer cuota
Publicado 09 de NoviembreHola, compré tres productos en dafiti en el hotsale zueco peltre viamo gaela, zueco de cuero negro viamo y bota negra hiroko ((marca heyas )). hoy llegó un correo q ya despacharon los dos zuecos ...noooo así las botas q son de la tienda asociada. dichas botas me las cobraron 10,579$ (( tanto en l…
Solucionado 08 de NoviembreHola buen día, yo hice el pedido #1261221004865-01, y cuando cargue el carrito 2 de los artículos jacinta verde e hieco estaban a un precio y cuando me lo facturaron lo hicieron al doble... Cuando confirme la compra no me di cuenta de esta diferencia (ya que eran 5 artículos en total) pero tengo ca…
Publicado 26 de SetiembreNecesito realizar la devolución de unas sandalias por favor me podrían ayudar..
Solucionado 29 de EneroEl calzado nooo se puede usar tiene una hebilla de metal que noooo te permite flexionar el pie ,te destroza el empeine
Publicado 18 de SetiembreHola. Hice una compra de zapatillas en heyas, hice la devolución después de haber reclamado un montón de veces sin respuesta, y ahora no me responden por la devolución del dinero. Una vergüenza.
Solucionado 24 de SetiembreChinelas con hebillas de metal imposible de usar ,me lástima el empeine ,es un calzado con falla en el diseño
Publicado 19 de AgostoMandé el mail con el formulario para la devolución y no tengo respuesta, estoy cerca de los 30 dias
Publicado 03 de AgostoRealice la compra de un par de botas, resulta que hoy me llego el pedido y las dos botas son para el pie izquierdo!! llame al número que me aportaron pero no obtuve respuesta y quiero la devolución
Solucionado 21 de JulioDevolución de 3 calzados en abril y al día de hoy no me devolvieron el dinero ni contestan mis mails. Son casi $9000 y no tengo respuesta.
Solucionado 27 de JunioTengo una devolución y un cambio. Ya retiraron los paquetes de mi domicilio y no contestaron más. Necesito solución ya.
Publicado 12 de FebreroHeyas no me devuelve $1836, dinero de unas sandalias que devolvi. No me contestan, no se comunicaron conmigo. Tengo todos los comprobantes. Ahorrense un disgusto. No compren en heyas!
Publicado 10 de Febrero