Heyas

Pedido no entregado

El 7/07,realicé la compra de unas zapatillas, inmediatamente se me acreditó el pago y me enviaron la factura de compra. Al día de la fecha no he recibido el número de mi pedido para poder realizar el seguimiento del envío, he enviado mails a atención al cliente sin respuesta. Necesito saber si voy a recibir mi pedido o debo realizar la denuncia correspondiente.

El 7/07,realicé la compra de unas zapatillas, inmediatamente se me acreditó el pago y me enviaron la factura de compra. Al día de la fecha no he recibido el número de mi pedido para poder realizar el seguimiento del envío, he enviado mails a atención al cliente sin respuesta. Necesito saber si voy a recibir mi pedido o debo realizar la denuncia correspondiente.

Eliana M  solución recibida: 

La empresa se comunicó conmigo por WhatsApp. Ya tengo mi pedido.

18 de Julio a las 22:09 hs.

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