Compré por la web de hp una notebook el 15/03. Llegó todo ok, pero a la persona que se la regale no le gustó esteticamente, por lo que procedi a iniciar el tramite de devolucion. Ahora me dicen que no la puedo devolver porque la caja fue abierta (que persona no abre la caja de lo que compra?). La notebook no fue usada, solo se saco de la caja para verla fisicamente.
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