En agosto se cobraron 2 veces el servicio por pat asociado a tarjeta de credito, una sola factura, en septiembre se cobraron sin mediar factura, y pese a eliminacion del pat. Me llego hoy factura por octubre pese a haber solicitado dar de baja el contrato, por incumplimiento de los terminos, duplicidad de cobros y falta de explicacion de productos contratados no obstante haberme anunciado lo iban a realizar..pagina no sirve..no llaman clientes
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Hola Luis:
04 de Octubre a las 17:00 hs.Muchas gracias por escribirnos, ya comenzamos a trabajar en tu reclamo. Te estaremos contactando dentro de las próximas 48 horas con una solución. Saludos!
Aun sin solucionar pese a una llamada del Sr.Bustamante..hoy me llaman y escriben que tengo facturas vencidas morosas y me amenazan con publicarlas en Dicom..solo quiero dar de baja este servicio..la experiencia ha sido una pesadilla
07 de Octubre a las 16:13 hs.Luis F buenos días nos preocupa lo que nos comentas; te escribimos por mail para solicitarte algunos datos que podamos ingresar en nuestro sistema. Quedamos a la espera de tu respuesta por dicha vía. Saludos!!
08 de Octubre a las 9:20 hs.Les envie foto donde se acredita pago de Septiembre y parece no lo Asumen...unica solucion dar de baja contrato
08 de Octubre a las 9:23 hs.No se han comunicado conmigo...unica solucion a esta altura es dar de baja el contrato
09 de Octubre a las 8:28 hs.No me han pedido datos como señalan
09 de Octubre a las 8:30 hs.Luis F te escribimos por mail para poder brindarte una solución a tu reclamo. Te pedimos que estés atento al mismo, ya que necesitamos algunos datos y de esta manera verificar que cliente sos. Quedamos atentos a tu respuesta por dicha via. Saludos!!
09 de Octubre a las 15:15 hs.No proponen nada
09 de Octubre a las 15:52 hs.Fue una pesadilla..nunca se comunicaban conmigo..no respondian correos ni ws..me cobraron 2 veces en un mismo mes..no obstante haber eliminado pago automatico en Septiembre se encargaron de pagarse igual .ademas de Octubre..tenian una plataforma de cobros que no acusaba el oago y amenazaban con enviarte a Dicom...te respondian luego que aplicaban el cobro pero dias despues seguian notificando que habian impagos...hicieron desaparecer mi pagina web no obstante estar aun con cobertura de pago .
09 de Noviembre a las 7:14 hs.Nunca habia visto una empresa con este nivel de violencia y de falta de respeto con el cliente