Hace 3 meses di de baja el servicio en guru soluciones, pero el mes pasado me debitaron de mi cuenta $958 del servicio, gracias a mi reclamo a través de @tuquejasuma me llamaron y prometieron que en 10 días me reintegraban el dinero a mi cuenta, cosa que no ocurrió ya transcurridos 15 días de la llamada. Por el momento no fue solucionado mi queja.
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Sabrina buenas tardes verificamos que tu gestión esta en curso bajo el numero **********, por el reintegro correspondiente. Saludos!
22 de Julio a las 17:27 hs.ResponderMe habían dicho el día 7/07q en 10 días me devolvían el dinero $*** q debitaron de mi cuenta y ya lo había dado de baja al servicio, y todavía no me devolvieron dicha suma
27 de Julio a las 9:37 hs.ResponderMuchas vueltas dan para un reintegro, para dar de baja... En fin
27 de Julio a las 9:39 hs.ResponderSabrina verificamos que el dia 24/07 se genero tu reintegro. saludos!
27 de Julio a las 10:10 hs.ResponderTengo los movimientos de mi cuenta y tengo la captura y nunca tuve un reintegro de parte de ustedes en esa fecha
07 de Agosto a las 9:09 hs.Quedaron el día 7/07 qye en 10 días me reintegraban $*** del servicio que yo ya había dado de baja. Pero todavía no recibí ningún reintegro.
07 de Agosto a las 9:02 hs.ResponderEn un msj vi que contestó Guru que el 24/07 tenía ya el reintegro, tengo captura de los movimientos del banco y no fue reintegrado, encima mienten.
07 de Agosto a las 9:07 hs.ResponderSabrina S buenos días, lamentamos tu mala experiencia, estaremos verificando con el área correspondiente la trasferencia realizada para poder enviarte el comprobante de la misma si se realizo en la fecha indicada. Saludos!
07 de Agosto a las 9:47 hs.ResponderPerfecto quiero ver el comprobante, yo tengo los movimientos de mi cuenta en mano y no tengo dicho reintegro ni en esa fecha 24/07 ni ninguna otra hasta la fecha
07 de Agosto a las 10:18 hs.ResponderSabrina S por eso vamos a estar verificando si se realizo o no la gestión, para poder darte los datos precisos. Saludos!
07 de Agosto a las 10:56 hs.ResponderPerfecto espero su respuesta y reintegro del dinero, gracias
07 de Agosto a las 11:04 hs.Respondersabrina S quedamos atentos a lo que necesites. Saludos!
07 de Agosto a las 11:10 hs.ResponderSabrina te escribimos al mail con el comprobante. Saludos!!!
07 de Agosto a las 11:12 hs.ResponderA mi correo nunca llegó dicho mail. Sigo sin respuesta ni solución
20 de Agosto a las 17:06 hs.ResponderSabrina S, buenas tardes te enviamos nuevamente en el día de hoy el comprobante a la casilla personal sabrulina*hotmail.com, quedamos a la espera de tu respuesta por dicho medio. Saludos!!
20 de Agosto a las 17:16 hs.