Compré paquetes de salchichas y faltaban salchichas en los paquetes.
El día 16/05 compre en groupon un set de productos ariel para lavado de ropa, que iba a ser recibido a través de la sucursal más cercana de Correo Argentino Al tiempo recibo un mensaje de groupon indicando que se entregaría por mensajería privada. Pasado un lapso prudencia sin recibir el producto empece a reclamar por el sistema de tickets de la empresa (ticket [números]) y todo lo que recibo como respuesta es:
vamos a necesitar más tiempo para revisar tu caso. Pero, no te preocupes, pues seguimos al pendiente.
gracias por tu comprensión.
equipo groupon Latam
El día 16/05 compre en groupon un set de productos ariel para lavado de ropa, que iba a ser recibido a través de la sucursal más cercana de Correo Argentino Al tiempo recibo un mensaje de groupon indicando que se entregaría por mensajería privada. Pasado un lapso prudencia sin recibir el producto empece a reclamar por el sistema de tickets de la empresa (ticket [números]) y todo lo que recibo como respuesta es:
vamos a necesitar más tiempo para revisar tu caso. Pero, no te preocupes, pues seguimos al pendiente.
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Compré paquetes de salchichas y faltaban salchichas en los paquetes.
Buenos dias, soy diabetica y mi hijo insulino dependiente y con probl…
Miren yo me enteré que supuestamente tengo una deuda con unión provin…
Por siguen sin entrgar el producto comprado hace mas de 60 dias y no dan ningun plazo para hacerlo.
22 de Julio a las 13:42 hs.No me parece válida que no haya habido ninguna respuesta ni muchos menos una solución.
02 de Agosto a las 7:05 hs.Ante la falta de entrega del producto comprado inicie reclamo administrativo via Defensa del Consumidor como paso previo a una eventual demanda judicial.
17 de Agosto a las 7:49 hs.Luego de recurrir al sistema de defensa de Consumo Protegido (consumoprotegido.gob.ar) y una vez que mi reclamo fue aceptado y se fijo fecha de audiencia, a los pocos días recibí los productos en mi casa sin previo aviso.
01 de Setiembre a las 14:15 hs.Esto me deja totalmente claro que la respuesta se debió a la citación que les enviará el area de conciliación a la empresa y no a la voluntad de solucionar un problema generado por su incumplimiento.