Grimoldi

Grimoldi vende y no entrega ! carece de atencion al cliente

Compre unas botas nunca las recibi si por supuesto las cobraron , la estafa q estan realizando es increible ,venden productos por la web y no tienen servicio de atencion al.cliente , no atienden teléfono ,ni mail , ni Whatsapp nunca sabes q ocurrió con tu pedido y en mi caso me contacte con la andreani q realiza las entregas y nunca les fue entrgado mi pedido .es decir nunca salio la mercadería del deposito , la fabrica esta cerrada no estan trabajando desde inicio de la pandemia, solo saldrian los pedidos del deposito de pilar q claramente no lo hace . Esto es una estafa , sino alguien de la empresa responderia las consultas y nadie lo hace .datos de su compra - nro de compra: [números] / [números] .

Compre unas botas nunca las recibi si por supuesto las cobraron , la estafa q estan realizando es increible ,venden productos por la web y no tienen servicio de atencion al.cliente , no atienden teléfono ,ni mail , ni Whatsapp nunca sabes q ocurrió con tu pedido y en mi caso me contacte con la andreani q realiza las entregas y nunca les fue entrgado mi pedido .es decir nunca salio la mercadería del deposito , la fabrica esta cerrada no estan trabajando desde inicio de la pandemia, solo saldrian los pedidos del deposito de pilar q claramente no lo hace . Esto es una estafa , sino alguien de la empresa responderia las consultas y nadie lo hace .datos de su compra - nro de compra: [números] / [números] .

Vanes  Solución rechazada: 

Nunca tuve una respuesta.

25 de Junio a las 17:55 hs.
Vanes  solución recibida: 

Grimoldi me dio una nota de credito por el producto q cobraron y no enviaron .Aun no vi la devolución del importe en mi tarjeta de credito , por los tiempos q manejan los bancos.Igual sigo sin entender como una empresa grande se maneja asi tan mal , sin atención post venta , sin nada , muy mala experiencia , ni loca vuelvo a comprar ya q me generan mucha desconfianza.

06 de Julio a las 23:42 hs.

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