No indican bien los días de entrega los mails no llegan a tiempo si te los me envían no se entienden te mandan el número de tracking querés hacer el seguimiento y no te aparece colocas el número de compra te dice que no está querés hablar por whatsapp no hay nadie ni te digo por teléfono luego de d…
Publicado 22 de MayoCompre dos productos en el outlet salomon - grimoldi y nunca recibi el producto, el mail viene rebotado
Publicado 12 de MayoCompré unas ojotas, las usé un día y me hacian doler en la parte del dedo del pie izquierdo. Escribí a atención al cliente y me dijeron de llevarlas al local más cercano para realizar evaluación de calidad. la encargada del local no fue receptiva con mi problema. Finalmente lo tomo y lo enviaron a…
Publicado 07 de FebreroEn el día de ayer 13/01 realice una compra en el local del alto rosario y pedí una factura b exento y me realizaron una factura a responsable inscripto el chico que me atendió no tenia idea de que hacer necesito hacer el cambio de factura y el wasap es un bot y en el número de atención al cliente …
Publicado 14 de EneroBuenas tardes, me comunico por este medio porque grimoldi por whatsapp, por msn y por instagram no me responden. Necesito cambiar un par de sandalias que me regalaron por las mismas en un nro más, las necesito en 38. La compra fue online y necesito que pase a retirarla un correo porque vivo en un p…
Solucionado 09 de EneroHola, me e*****ron con una publicidad engañosa, publicaron una barata de grimoldi, dónde compré unos huevos huspupied y al final me envían un mail de una empresa grim, con envío desde la china. Nunca llegó nada. Me e*****ron.
Publicado 03 de NoviembreCompre dos artículos uno me llego y el otro no nsdie atiende los teléfonos y el whats app es un desastre
Solucionado 02 de NoviembreHice dos compras online pero me arrepentí , el botón de arrepentimiento no funciona y te mandan a hacerlo por whatsapp al que llevo 3 días mandando y no me responden . Mandó un mail a atención al cliente y tampoco responden y llame al número de atención al cliente y tampoco contestan ! quiero hacer…
Publicado 27 de OctubreCompre unas zapatillas y me figuran que están en el aeropuerto de argentina y hasta hoy no tiene movimiento,fueron compradas el 28 de julio de este año,y figuran que están en el aeropuerto argentino desde el 12 de agosto a las 06:48 am
Publicado 15 de SetiembreCompre un producto por instagram el 25/7. Reclame varias veces y me dijeron que el mismo venia de china.me dieron numero de seguimiento y esta en transito hace 23 dias, pero si lo cobraron.si es una e***** deberia grimoldi controlar esto ya que pone su marca en muy mal concepto
Publicado 26 de AgostoCompré el 31 de julio y figuraba grimoldi
Publicado 18 de AgostoEl 12 de julio compre unas zapatillas y nunca me las entregaron creo que la empresa para envío se llama flow cuando me comunico con grimoldi me dan mil excusas y tengo número de reclamo siembre dicen en 24hs 48hs 72hs y nada un desastre
Publicado 06 de AgostoCompré de calzado muy caro de hush puppies, de trekking, que connusoburbano a los tres meses comenzó a desarmarse por rotura de costuras. Reclamado por la sucursal fue remitido para su revisación a la central que autorizo el cambio. Este nuevo par, a los 7/8 meses, presento el mismo.problema que rà…
Publicado 31 de JulioNo recibí mi compra . Nunca me llegó
Publicado 17 de JulioHice una compra hace más de una semana justo vino el pedido cuando yo no me encontraba en mi domicilio, (no tenés forma de seguir el pedido) pregunté cuándo vuelve a pasar? dijeron 72 horas después de 3 días de haber hecho la pregunta, y hace tres días que pregunto nuevamente cuál es el estado de m…
Solucionado 21 de JulioAl confirmar la compra on line, se indica que espere el número de seguimiento que nunca llego y fue imposible contactarse con la empresa. Esperé 10 dias, fui al correo y me informan que el pedido estuvo 7 dias en andreani y fue devuelto. no puedo comunicarme con ninguno de los número que están en …
Publicado 10 de JulioCompre en el store un par de sandalias, ls enviaron falladasy las quiero devolver pero no responden en ningun canal, ni whatsapp, ni mails, ni telefonos. hace 15 dias . Y se me pasa el plazo que ellos establecen para cambios y devoluciones
Solucionado 09 de JulioEl día 21/6 hice la compra de unas botas en la pagina de grimoldi. El n* pedido: [números] (tengo la factura de la compra ). La empresa iflow se encarga de hacer el envío. Debía llegar entre el 30/6 y el 1/7. A la fecha, 4/7, todavía no las he recibido. Ayer, 3/7 envié un whatsapp a la empresa y n…
Solucionado 05 de AgostoHice una compra online en grimoldi el martes 3 de junio con retiro en una suc, la cual retire el 10 de junio cuando me avisaron que llego. Las zapatillas new balance [números] me quedaron chicas, me contacte por whastapp para pedir el cambio, me dijeron que iba a pasar andreani a retirar, supuestam…
Solucionado 27 de JulioEl día 15 de junio, me apareció una oferta supuestamente de grimoldi, en la que ofrecían tentadores descuentos. la publicación redirigía al sitio grimold-ar.com a través del cual realicé la compra. recibí supuestos mails de confirmación y hasta un número de seguimiento del pedido y una dirección …
Publicado 23 de Junio