En orden cronológico les detallo mi reclamo:
12/06/2020 realice la compra de par de zapatillas modelo aluer, talle 8, color blancas, por un importe abonado de $6.900 abonado con tarjeta de crédito en la pagina web https://www.grimoldi.com.ar/fw20/
22/06/2020 recibí vía Correo Andreani la compra arriba detalladas, lamentablemente las mismas me quedaron grandes por lo que necesito, poder cambiarlas por un talle menor, es decir un talle 7 americano, por ello envie conforme los procedimientos por ellos definidos el reclamo para poder cambiar el producto.
24/06/2020 26/06/2020 29/06/2020 y 01/07/2020 sigo reclamando me envíen la guia para poder adjuntar al paquete y poder despachar el mismo por oca.
desde ya agradezco todo tipo de gestión que puedan realizar para resolver el presente.
cualquier duda estoy a disposición.
saludos
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Sigo sin poder cambiar el producto.
07 de Julio a las 7:57 hs.ResponderSiguen sin cambiarme el producto.
18 de Julio a las 8:26 hs.ResponderSin novedad
02 de Agosto a las 8:21 hs.Responder