Grid

No recibo respuesta satisfactoria a mis reclamos

No recibí factura de la compra online en grid. Ya ingresó el consumo en mi tarjeta de crédito. No tengo respuestas favorables por mail y x whatsapp no es atención personalizada. Por instagram me derivan a whatsapp y nada. Debería hacer el reclamo en defensa del consumidor? si! lo haré sumado daños y perjuicios.
compra efectuada el 9/09. Hoy es 12/09.
si para la semana siguiente no recibo respuesta inicio la demanda correspondiente
nvg

No recibí factura de la compra online en grid. Ya ingresó el consumo en mi tarjeta de crédito. No tengo respuestas favorables por mail y x whatsapp no es atención personalizada. Por instagram me derivan a whatsapp y nada. Debería hacer el reclamo en defensa del consumidor? si! lo haré sumado daños y perjuicios.
compra efectuada el 9/09. Hoy es 12/09.
si para la semana siguiente no recibo respuesta inicio la demanda correspondiente
nvg

Nuria V  solución recibida: 

Los mensajes fueron contestados a raíz de mi insistencia, en un momento pensé que la compra estaba perdida, ya que siempre compre online y el seguimiento de la compra fue expedido sin necesidad que yo esté enviando mensajes

17 de Setiembre a las 9:09 hs.

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