Hola ise una compra con ambos pago la mitad por mercado pago y la otra mitad con tarjeta de crédito la compra nunca se iso de lo cual se descontaron de las dos partes nececito que me hagan el reitegro de ambas partes es un total de [números] [números] mil mando whatsapp a grid y me toma el caso y …
Publicado 21 de JulioCompré unas zapatillas por la web, las cuales luego me dijeron que no tenían stock. Hice el reclamo para la devolución del dinero y sólo recibo respuestas de un mensaje automático. Por favor necesito que me devuelvan el dinero.
Publicado 21 de JulioCompré unas zapatillas y me enviaron mal el talle. Quiero hacer el cambio y nadie responde ni por mail, ni por whatsapp ni por ig. Además el archivo de la factura que me enviaron está dañado y no puedo abrirlo. Si no recibo una respuesta a la brevedad voy a denunciarlos en defensa del consumidor. U…
Solucionado 21 de JulioRetiré mi pedido ( 2 remeras puma ). Quiero cambiar los talles, ambas por un m. Me respondió muy bien el bot (!), me aceptó el cambio y me avisa que " en breve" me iba a contactar un asesor para gestionar el cambio. Jamás me contactó nadie y el bot no vuelve a tomar mi pedido de cambio. Estafadores…
Solucionado 21 de JulioHice una compra en su página online el día 25 de junio y ya estamos a 30 y no tengo respuestas de nada y nadie se comunicó conmigo, encima cuando me mandaron la factura no la pude abrir porque está dañado el archivo, exigo ya que el producto llegue a la sucursal indicada o la devolución de la plata…
Solucionado 03 de JulioHice una compra el dia 20/6/26 con envio express, la cual decia lo podian entregar hasta el dia 24 como maximo...estamos al dia 25 y la compra no me llego, no me dan ninguna respuesta y el pedido lo necesitaba antes por eso mismo pague el envio express
Publicado 25 de JunioHice una compra hace más de un mes. El primer error fue pasarme el pago en 3 cuotas, cuando yo pedí hacer el pago en 11 cuotas. pero el problema más grande es que hice el cambio de un producto, y el cambio nunca llego, hace un mes estoy esperando. No tengo respuesta de nadie.
Publicado 24 de JunioHola buenas el 10 de junio hice varias compras en la cual el producto llegaba el 12/06 por lo tanto uno de los productos no se me entregó en lo cual en mi targeta de crédito fue aprobado el pago estoy haciendo el reclamo y nadie me da una respuesta.
Publicado 23 de JunioHace 8 días hice una compra y el envío era express. En el seguimiento figura como que el paquete está listo esperando ser retirado por logística. Me contacté con atención al cliente por todos los canales que encontré, whatsapp, mail, instagram y no tuve respuesta alguna. En whatsapp e instagram un …
Solucionado 25 de JunioRealicé una compra en grid y desde hace varios días intento obtener información sobre el estado de mi pedido y ejercer mi derecho de arrepentimiento de compra, sin recibir una respuesta efectiva. la única vía de contacto disponible es whatsapp, donde responde exclusivamente un bot automático. En v…
Publicado 18 de JunioHice una compra el viernes 12/6/26 pague envio 24hs , hoy siendo jueves 18/6 aun espero la entrega, solo me sale que esta en tienda. La plata ya me la debitaron. no tengo con quien hablar. local nba store me deriva al numero de whatsapp de grid
Publicado 18 de JunioHice un pedido de 3 productos, fue enviado con 13 dias de retraso y llego incompleto, desde ese momento me intente comunicar por todas sus redes y lo unico que tienen es un bot que te "deriva" con un agente, pero nunca llegas a ese agente, en ningun momento se contactaron conmigo para nada, inclusi…
Publicado 08 de JunioHice una compra el 10 de mayo y estamos a 6 de junio y todavía no la recibí. Estoy por hacer el primer pago de la tarjeta a esta empresa y toda no tengo lo que compré y me parece muy injusto. ya hice un reclamo por acá y a los días me escribieron preguntando si quería seguir con mi pedido a lo qu…
Publicado 06 de JunioHice una compra el 10/05, al día siguiente me mandaron el número de seguimiento pero en andreani figura que el emisor todavía no entregó el pedido. Según el mail, la compra debía llegar el 20/05 y a la fecha no recibí nada aún. Su medio de comunicación no sirve, el boot dice que me va a derivar con…
Solucionado 28 de JunioHace una semana hice una devolución en una sucursal, al otro día me mandan un whatsapp diciendo que se estaba gestionando la devolución y que responda con un "ok" para que un agente se comunique a la brevedad, contesté y nunca más me habló nadie, el viernes me quejé con la sucursal en la que realic…
Publicado 26 de MayoCompré zapatillas el 13 de mayo. El 14, al día siguiente me dieron un número de seguimiento por el envío pero desde entonces y hasta el día de hoy el correo dice que con ese número no se ingresó ningún paquete. Me intento comunicar con grid y me responde un bot, y cuando por fin me deja hablar con …
Solucionado 28 de MayoEl 20 de abril compré una campera adidas en grid, pedí en talle s, me llegó el 23 de abril y enseguida escribí para cambiarla porque vino mal el talle, es decir, la campera decía talle m y la etiqueta que trae por fuera de cartón decía s, la devolví el 30 de abril y me llegó el 8 de mayo exactament…
Solucionado 21 de JunioMira yo había pedido dos productos en el grid lo cual de esos dos solamente me mandaron uno y estoy tratando de contacatarme pero no tengo respuestas
Publicado 20 de MayoEnvían los productos(relojes grid watch) en cajas vacías. Haces el reclamo y no contestan. Www.trygrid.com.ar tel: [números]
Publicado 12 de FebreroQuiero cancelar una compra porque yo no la realicé, algún individuo me robó los datos de la tarjeta. Desde ayer intento comunicarme para cancelarla y no me reaponden
Solucionado 14 de Diciembre