Compré zapatillas el 13 de mayo. El 14, al día siguiente me dieron un número de seguimiento por el envío pero desde entonces y hasta el día de hoy el correo dice que con ese número no se ingresó ningún paquete. Me intento comunicar con grid y me responde un bot, y cuando por fin me deja hablar con un asesor, nadie me responde. Tanto por whatsapp como por instagram. No tengo respuestas de parte de ellos.
Compré zapatillas el 13 de mayo. El 14, al día siguiente me dieron un número de seguimiento por el envío pero desde entonces y hasta el día de hoy el correo dice que con ese número no se ingresó ningún paquete. Me intento comunicar con grid y me responde un bot, y cuando por fin me deja hablar con un asesor, nadie me responde. Tanto por whatsapp como por instagram. No tengo respuestas de parte de ellos.
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Hace una semana hice una devolución en una sucursal, al otro día me m…
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GRID se comunicó conmigo. Me avisaron que mi producto tenía una falla y por eso no lo habían enviado. Es decir, les tomó DOS SEMANAS avisarme que no querían enviarlo por una falla y preguntarme qué quería hacer. Me cancelaron la compra como pedí, ahora tengo que esperar que el banco acredite el dinero. Un desastre todo.
28 de Mayo a las 9:40 hs.