Grid

No recibí una compra de grid

Compré unas zapatillas el día 26/6 en la página grid, al día de la fecha 18/8 no recibí la compra ni tengo respuestas al respecto. No responden mails ni los mensajes por las redes. Cuando hice la compra decía que el plazo de entrega eran 6 días hábiles.

Compré unas zapatillas el día 26/6 en la página grid, al día de la fecha 18/8 no recibí la compra ni tengo respuestas al respecto. No responden mails ni los mensajes por las redes. Cuando hice la compra decía que el plazo de entrega eran 6 días hábiles.

Noelia P  Solución rechazada: 

Me llegó un mail de Grid (hace una semana) diciendo que van a verificar la situación de mi compra que está "con demora", pero hasta ahora no recibí otra respuesta.

23 de Agosto a las 9:27 hs.
Noelia P  Solución rechazada: 

Al día de hoy 3 de septiembre no tengo solución. El 18/8 me llegó un mail de Grid diciendo que iban a derivar mi reclamo al sector correspondiente y al día de hoy no tengo ninguna respuesta.

03 de Setiembre a las 8:42 hs.
Noelia P  solución recibida: 

Escribí por el Instagram de la página y se contactaron conmigo vía WhatsApp. Me explicaron que no me enviaron la compra porque no tenían stock y me ofrecieron elegir otro producto o la devolución del dinero. Elegí cambiarlo y me llegó a los 3 días.

18 de Setiembre a las 10:04 hs.

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