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Grid No envian mi compra ni me reembolsan el pago

Florencia
Empresa reclamada: Grid

Compre el 29/5. Supuestamente el producto fue despachado. Desde el dia 30/5 el seguimiento informa que esta en un deposito de andreani. Espere un mes y de ninguna de las partes me soluciona nada. Grid tiene pesima comunicacion con el cliente, no te dan mas que rtas automaticas. Son unos delincuentes. Es mas, no te envian ni factura! ni el reclamo en defensa del consumidor podes hacer. Agradezco si alguien me sugiere como proceder! estoy harta! hace dias que les vengo pidiendo el reembolso y tampoco! Mi pedido es el [números]-01

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Florencia

Sin solucion al momento. Y como no tengo la factura, con los datos se la afip eleve el reclamo en defensa al consumidor.

26 de Junio a las 11:46 hs.

Cristian

Florencia tenes los datos? voy a tener que ir por el mismo recurso legal ya que devolvi el producto, me dieron la nota de de devolucion y nunca mas me respondieron....

29 de Junio a las 0:00 hs.

Florencia solución recibida:

Despues de un mes de mails, mensajes en redes y whatsapp, andreani me informa que el paquete estaba dañado y desde Grid me hicieron el reembolso en la tarjeta.
De todas formas, el tiempo que paso es ridiculo y la comunicacion con el cliente es nefasta.
No volveria a comprar.

29 de Junio a las 8:44 hs.

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