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Dicen que me mandaron el pedido y no me mandaron el numero de seguimiento

Realicé mi compre ayer, el pago se acredito correctamente, y no me mandaron ningun numero de seguimiento ni la empresa por donde me lo enviaran , no tienen atencion al publico. En el whatsapp no responden, los teléfonos que te dan para llamar tampoco. Todos los mensajes automáticos dicen que se van a contactar via email , pero no se contacta nadie. No tienen un email al que uno les pueda escribir tampoco ! el unico email que me mandaron dice que ya enviaron mi paquete !! pero no me pasaron el seguimiento !!!