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Valija rota y perdía temporal

Hola, tomé vuelo de natal a foz de iguazú, al retirar en destino final mí maleta despachada, la misma estaba rota, tela desgarrada, remaches de la valija salidos. no consigo que me den respuesta ni como comunicarme. a esto le tengo que sumar q en mí viaje de ida, perdieron mí maleta por 36 horas, lo que me generó gastos imprevistos , cómo logro que me den una compensación indemnización por los gastos ovacionados??? gracias necesito me ayuden