Gol Linhas Inteligentes

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Reclamos
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Un 11% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Gol Linhas Inteligentes

Reclamo a Gol Linhas Inteligentes

Robo

Robo de pertenencias de adentro de la valija. Y no encuentro a donde reclamar.

Publicado 21 de Febrero
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Problema con vuelos e incumplimiento de indemnizacion

Compre 4 pasajes ida y vuelta a brasil (rio de janeiro) y al estar en el aeropuerto haciendo el chek in con bastante anticipacion, nos informan que el vuelo estaba sobrevendido y que nos iban a enviar en uno de aerolineas que salia màs tarde y tenia escala en ezeiza, cambiando asi los horarios y ha…

Publicado 15 de Febrero
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Gol reprogramacion

Compre 3 pasajes directos bs as a navegantes para el dia 5 de marzo de 2024. Los tres vuelos directos. hoy me llega un mail que me reprogramaron mi vuelo. Tengo que hacer escala de no se cuantas horas. Yo quiero viajar directo por eso mismo he comprado y pagado esos 3 pasajes. no se que debo rec…

Publicado 11 de Febrero
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Aerolinea gol un desastre

El dia 2 de febrero viaje a de mendoza a doha con escala en brasil, el vuelo mendoza-brasil fue contratado con la empresa gol, mi equipaje se perdio al llegar a doha, estuve 3 dias en el aeropuerto durmiendo ahí esperando que mi equipaje aparezca. El dia 4 de febrero el equipaje aparecio en qatar a…

Publicado 07 de Febrero
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Equipaje roto

Cuando recogí mi equipaje está roto. Como reclamo esto con la compañía?

Publicado 29 de Enero
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En la reprogramación del vuelo no respetaron los servicios contratados

Debido al paro nacional del 24/01/24 de argentina debieron reprogramarnos el vuelo. En la reprogramación no nos respetaron que el vuelo sea directo. Tuvimos que hacer escalas. tampoco respetaron los servicios contratados. Habíamos contratado un servicio premium y nos dieron un servicio economic.

Publicado 29 de Enero
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Pérdida equipaje

Llegamos por conexión florianapolis, san pablo, natal y no llegó mí valija

Publicado 25 de Enero
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Reembolso reserva 7281215859

Estoy solicitando un reembolso de la reserva no utilizada número 7281215859, la compra del mismo fue hecha hace un mes y aún no tengo retorno, lo solicito a causa de cambios en los vuelos propuestos por Edestinos ni uno me quedaba bien. mi nombre es: esteban enrique cac…

Publicado 03 de Enero
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Problema asientos check in

Buenos dias, es imposible poder hacer el check in on line. me asignaron 2 asientos aleatorios y no puedo modificarlos. te dejan en espera por horas cuando te contactas por telefono necesito que me den una solucion

Publicado 17 de Noviembre
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M,e rompieron dos valijas y no las abonan desde hace mas de dos meses!

Buenos días. Hace dos meses que viaje con gol y me rompieron mis dos valijas rígidas. Tengo los reclamos en el aeropuerto, los email, las llamadas telefónicas. y solo te hacen perder el tiempo. Ya envié fotos y presupuesto, y sigo sin respuesta. pocos empleados telefónicos te atienden bien y sobr…

Publicado 16 de Noviembre
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Estafa de gol

Nos hicieron esperar 12 hs en el aeropuerto de san pablo cuando compramos un vuelo directo.

Publicado 24 de Octubre
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Valijas rotas

Llegue a aeroparque el 14/10/23 y vi mis 2 valijas con varias roturas. una de sus patas. El soporte q lleva adentro partido en 3 partes en una y en 4 en la otra. la manija rota en una y muy floja en la otra. También parte de la tapa la tela rasgada. Ni hablar de lo sucias que llegaron . hab…

Publicado 20 de Octubre
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No reconocen crédito disponible

Tuve que cancelar un pasaje por motivos de fuerza mayor entre maceió y córdoba para el 4 de octubre. En las condiciones de compra se manifiesta que queda un pequeño crédito para utilizar a lo largo de un año. no lo quieren reconocer de ninguna forma, no mandan mail explicando la situación y no s…

Publicado 20 de Setiembre
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Problema para chekin in en gol airline

No puedo continuar con el chekin in en la aerolinea gol por que me sale el mensaje "não foi possível consultar os dados necessários para abrir o mapa de assento." cuando llego a la elección de asientos

Solucionado 30 de Julio
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Me robaron pertenencias de la valija

Viaje de salvador de bahía a buenos aires al aeropuerto de aeroparque vuelo 7491 el día 22 de julio de 2023. Mi valija estaba sin el candado q yo había puesto y cuando la abrí me habian robado ropa deportiva, zapatillas y un perfume. llame por teléfono y no logré que me atiendan.

Publicado 23 de Julio
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Falta activar vuelo san pablo- montevideo

He abonado a uds mi vuelo completo de montevideo a barcelona el 3 de agosto de 2023 y el de regreso de barcelona a montevideo el 4 de setiembre de 2023, reserva 79320569 . El boleto de barcelona a san pablo fue confirmado pero falta confirmar el de san pablo a montevideo. Eso lo deben hacer uds. …

Publicado 14 de Julio
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Retiro de la aerolinea del vuelo original comorado

La empresa retiro el vuelo directo que contratamos para 3 personas buenos aires fortaleza buenos aires salida 23/09/2923 regreso 30/09/2023. ofrece vuelos con escalas en horarios inconvenientes tieniendo a la venta mejores alternativas pero la empresa no los tiene disponibles para cambios si para …

Publicado 10 de Julio
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Extravio de valija seguido por robo

Viaje con aerolineas gol desde brasil a buenos aires. Extraviaron mi valija, de todos los números que aparecen aparecen la página el único que atienden es el de ventas, todos los números que corresponden a atención al cliente no están disponibles. En el aeropuerto de buenos aires me efectuaron el r…

Solucionado 13 de Julio
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Percepciones rg4815 no depositadas en afip

Realice una compra de aereos en abril, en los boletos figuran discriminadas y cobradas las percepciones rg 4815 y rg 5272 pero no han sido depositadas a afip, por lo tanto no las veo informadas en "mis retenciones" de mi c*******32407465-2. hice varios reclamos entre ellos el ulimo bajo el numero …

Publicado 01 de Junio
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Rotura de quw

En un vuelo de aeroparque a rio me rompieron toda mi valija rígida. Hice el reclamo, me dieron un papel, lo completé me lo firmaron. Me dijeron que se iban a contactar conmigo por mail. No lo hicieron. Llamo a la línea de atención al cliente y me dejan esperando luego cortan.

Publicado 17 de Abril
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