Mi maleta se extravió en una conexión entre vuelos, de brasil a bolivia, tiene rastreador y puedo ver que se mueve en el aeropuerto de são paulo, ya son 3 días y la empresa no responde nada, solo me dice que espere 7 días. Ni con la información de la ubicación de la maleta quieren ayudarme
Mi maleta se extravió en una conexión entre vuelos, de brasil a bolivia, tiene rastreador y puedo ver que se mueve en el aeropuerto de são paulo, ya son 3 días y la empresa no responde nada, solo me dice que espere 7 días. Ni con la información de la ubicación de la maleta quieren ayudarme
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Pero si no hubiera sido por mi AirTag jamás hubiera sabido dónde estaba mi maleta. La empresa Gol jamás se comunicó conmigo y tampoco colaboró cuando mi esposo llamó para decirles dónde estaba la maleta (por la información del AirTag) 2 días después de recuperar mi maleta en su sistema seguían buscándola. Pésimo servicio al cliente para mantener la tranquilidad sobre el equipaje y ningún tipo de resarcimiento por la casi una semana sin mi equipaje. Mi recomendación pongan siempre un AirTag nadie se hace responsable en la aerolínea
13 de Noviembre a las 21:54 hs.