El 29/08/[números] compre 4 pasajes a ee.uu. Con la aerolinea gol. Los pasajes fueron para viajar el 22/02/[números] y volver 28/02/[números]. Al momento de volver, nos presentamos 12hs antes en el aeropuerto para hacer el check in, y nos informan que gol cerro sus oficinas en ee.uu. En diciembre del [números] (fuimos cuando ya habian cerrado y no nos avisaron). En el call center al que nos tuvimos que comunicar, nos reprogramaron los vuelos para 2 dias despues (01/03/[números]), y cuando eran vuelos directos, nos dieron uno con 2 escalas, y los 4 separados, llegando en horarios y aeropuertos distintos a bs as. Desde el call center nos dijeron que nos autorizaban el reembolso de gastos de alojamiento y comida, que debiamos mandar un mail con el detalle de tickets. Hoy, despues de 45 dias de volver, nos informan que no nos cubren los gastos porque ellos nos dieron la solucion con otro vuelo 2 dias despues. Tuvimos 4mil pesos argentinos de gastos (1 solo dia de hotel, ya que dormimos en el aeropuerto el primer dia). Como documentacion tengo: -los vouchers de compra de los 4 boletos -la carta firmada por la gerenta de aeroparque aceptando la culpa por las reprogramaciones (para poder presentar a nuestros respectivos trabajos por perder 2 dias) -los tickets de todos los gastos -el mail explicando las reprogramaciones para 2 dias despues
El 29/08/[números] compre 4 pasajes a ee.uu. Con la aerolinea gol. Los pasajes fueron para viajar el 22/02/[números] y volver 28/02/[números]. Al momento de volver, nos presentamos 12hs antes en el aeropuerto para hacer el check in, y nos informan que gol cerro sus oficinas en ee.uu. En diciembre del [números] (fuimos cuando ya habian cerrado y no nos avisaron). En el call center al que nos tuvimos que comunicar, nos reprogramaron los vuelos para 2 dias despues (01/03/[números]), y cuando eran vuelos directos, nos dieron uno con 2 escalas, y los 4 separados, llegando en horarios y aeropuertos distintos a bs as. Desde el call center nos dijeron que nos autorizaban el reembolso de gastos de alojamiento y comida, que debiamos mandar un mail con el detalle de tickets. Hoy, despues de 45 dias de volver, nos informan que no nos cubren los gastos porque ellos nos dieron la solucion con otro vuelo 2 dias despues. Tuvimos 4mil pesos argentinos de gastos (1 solo dia de hotel, ya que dormimos en el aeropuerto el primer dia). Como documentacion tengo: -los vouchers de compra de los 4 boletos -la carta firmada por la gerenta de aeroparque aceptando la culpa por las reprogramaciones (para poder presentar a nuestros respectivos trabajos por perder 2 dias) -los tickets de todos los gastos -el mail explicando las reprogramaciones para 2 dias despues
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Una pasajera se acercó al counter de gol en aeroparque con su check i…
En un vuelo desde bs as a porto seguro me robaron pertenencias de una…
El 20/02/26 tenía vuelo de porto seguro a sao paulo para hacer conexi…
