Gol Linhas Inteligentes

Reclamo reintegro de hotel porque suspendieron vuelo

Compramos 5 pasajes desde rosario a salvador. El viaje de ida era con escala en san pablo, pero gol canceló los vuelos a sp desde rosario, por lo que tuvimos que cambiarlo a uno con escala en río el día anterior. Estoy reclamando que se hagan cargo de los costos extras que significa un día adicional en brasil.

Compramos 5 pasajes desde rosario a salvador. El viaje de ida era con escala en san pablo, pero gol canceló los vuelos a sp desde rosario, por lo que tuvimos que cambiarlo a uno con escala en río el día anterior. Estoy reclamando que se hagan cargo de los costos extras que significa un día adicional en brasil.
cristina  Solución rechazada: 

El miércoles me tomaron todos los datos de mi cuenta para hacerme el reintegro correspondiente. Al dia siguiente me mandaron un mail diciendo que no corresponde.
Lo que me molesta mucho es que no me dan opcion para dejar un reclamo por escrito. No reciben mails. Eso significa que los operadores que atienden por telefono escriben lo que entienden.

01 de Julio a las 10:57 hs.Responder

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