Tuve que cancelar un pasaje por motivos de fuerza mayor entre maceió y córdoba para el 4 de octubre. En las condiciones de compra se manifiesta que queda un pequeño crédito para utilizar a lo largo de un año.
no lo quieren reconocer de ninguna forma, no mandan mail explicando la situación y no se entiende a los representantes de atención al cliente en español, tuve que hablar en portugués e inevitablemente te pasan con alguien caribeño al que no se comprende.
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No se comunicaron conmigo por ningún medio. Esperaba al menos un mail con alguna explicación, pero no llegó abasolutamente nada.
25 de Setiembre a las 15:41 hs.ResponderAbsolutamente
25 de Setiembre a las 15:42 hs.ResponderNunca se comunicaron conmigo. Ni siquiera un mail para aclarar la situación.
07 de Octubre a las 21:54 hs.Responder