El día 28 de enero de [números] inicie la operación comercial con la …
Ingresé a un plan de ahorro el 29 de julio de [números] luego de tener varias conversaciones telefónicas e intercambios de audios con el vendedor [nombre], quien me detalló toda la pauta comercial, me aclaró varias dudas que tengo grabadas sus respuestas y para cerrar me envió el formulario de suscripción digital y realicé el pago de reserva para el ingreso al plan de ahorro. Luego se comunicó conmigo Gisela Lombardi, quien realizó la corroboración de la pauta comercial que me ofrecieron mediante un llamado de control de calidad y repasamos todo lo que me dijo el vendedor. Quedó en claro que yo podía solicitar entrega pactada abonando el porcentaje de anticipo que se requería según la cuota en que solicitase y que debía contar con el 10% de gastos de retiro, estos siempre fueron los gastos mencionados para retirar la unidad. Ahora cuando pago la cuota 12 y solicito la entrega pactada, me llega un correo con un documento adjunto que menciona un gasto de "derecho de adjudicación" de $67.[números],16 y se contacta conmigo la oficial Eugenia Arrospide para indicarme como abonar el 20% de anticipo en el banco galicia. Le consulto por el monto de derecho de adjudicación que nunca antes fue informado ni informalmente en diálogo con el vendedor o la administración ni fehacientemente a través de una comunicación de carácter oficial y legal. Y aquí comienzan las inconsistencias y mentiras, el vendedor me dice desconocer la existencia de ese gasto, que él solo tiene conocimiento de que para retirar el vehículo en la cuota 12 debía pagar el 20% anticipo y 10% gastos de patentamiento. La oficial Arrospide me dice que el área comercial debía haberme informado y enviado un contrato de adhesión al plan donde esto estaba estipulado. Repito, a mí no me han informado de este monto ni mediante canal informal como ser las conversaciones y audios (que tengo grabados y guardados) ni mediante documentación fehaciente. El contrato me lo envian por correo el 17 de agosto de [números], un año más tarde
Ingresé a un plan de ahorro el 29 de julio de [números] luego de tener varias conversaciones telefónicas e intercambios de audios con el vendedor [nombre], quien me detalló toda la pauta comercial, me aclaró varias dudas que tengo grabadas sus respuestas y para cerrar me envió el formulario de suscripción digital y realicé el pago de reserva para el ingreso al plan de ahorro. Luego se comunicó conmigo Gisela Lombardi, quien realizó la corroboración de la pauta comercial que me ofrecieron mediante un llamado de control de calidad y repasamos todo lo que me dijo el vendedor. Quedó en claro que yo podía solicitar entrega pactada abonando el porcentaje de anticipo que se requería según la cuota en que solicitase y que debía contar con el 10% de gastos de retiro, estos siempre fueron los gastos mencionados para retirar la unidad. Ahora cuando pago la cuota 12 y solicito la entrega pactada, me llega un correo con un documento adjunto que menciona un gasto de "derecho de adjudicación" de $67.[números],16 y se contacta conmigo la oficial Eugenia Arrospide para indicarme como abonar el 20% de anticipo en el banco galicia. Le consulto por el monto de derecho de adjudicación que nunca antes fue informado ni informalmente en diálogo con el vendedor o la administración ni fehacientemente a través de una comunicación de carácter oficial y legal. Y aquí comienzan las inconsistencias y mentiras, el vendedor me dice desconocer la existencia de ese gasto, que él solo tiene conocimiento de que para retirar el vehículo en la cuota 12 debía pagar el 20% anticipo y 10% gastos de patentamiento. La oficial Arrospide me dice que el área comercial debía haberme informado y enviado un contrato de adhesión al plan donde esto estaba estipulado. Repito, a mí no me han informado de este monto ni mediante canal informal como ser las conversaciones y audios (que tengo grabados y guardados) ni mediante documentación fehaciente. El contrato me lo envian por correo el 17 de agosto de [números], un año más tarde
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No responden
07 de Octubre a las 6:38 hs.ResponderNi dan la cara
22 de Octubre a las 9:21 hs.Responder