Buenas tardes el día 5 de septiembre y el día 7 de septiembre compre 2 productos en genesis chile ,una pulsera plata gotas marinas con ópalo, con el número del pedido [números] (valor $[números]) y un conjunto el día 7 (pendientes ,colgante y anillo modelo tortugas en plata con sirconio ovalado encrustado) número del pedido [números] por un valor de $[números] . Me han cambiado la fecha de entrega en dos oportunidades, el día 22 de sept mande correo y me llego un correo automático diciendo que entre 1 a 2 días me iban arresponder y a un no lo hacen, el día de ayer también mande otro correo y me mandaron lo mismo, que entre 1 a 2 días...etc ,etc . Quisiera saber que se puede hacer en estos caso ,estoy decepcionada y quiero pedir la devolución de mi dinero .
ojalá puedan contestarme lo antes posible.
jessica donoso
Buenas tardes el día 5 de septiembre y el día 7 de septiembre compre 2 productos en genesis chile ,una pulsera plata gotas marinas con ópalo, con el número del pedido [números] (valor $[números]) y un conjunto el día 7 (pendientes ,colgante y anillo modelo tortugas en plata con sirconio ovalado encrustado) número del pedido [números] por un valor de $[números] . Me han cambiado la fecha de entrega en dos oportunidades, el día 22 de sept mande correo y me llego un correo automático diciendo que entre 1 a 2 días me iban arresponder y a un no lo hacen, el día de ayer también mande otro correo y me mandaron lo mismo, que entre 1 a 2 días...etc ,etc . Quisiera saber que se puede hacer en estos caso ,estoy decepcionada y quiero pedir la devolución de mi dinero .
ojalá puedan contestarme lo antes posible.
jessica donoso
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hicimos la compra de 3 entradas para lollapalooza por un total de $[n…
En septiembre del año pasado, hice una compra, no recuerdo el número …
Compre hace un año !!!!!!!
y nunca me respondieron ni atendieron mis…
Anda a SERNAC es la mejor opción
29 de Setiembre a las 11:47 hs.ResponderSaludos y éxito.
Simplemente no responden, solo mandan correos automáticos, al final nadie se hace cargo
02 de Octubre a las 4:45 hs.ResponderSomos muchos los afectados lo cual hay que hace una demanda colectiva, por ****** y publicidad engañosa ,por los productos no son de plata como dicen tampoco son fabricantes lo traen de aliexpress, tienen varias paginas con los mismo productos solo cambian el nombre.
13 de Octubre a las 0:42 hs.ResponderA un nada ,también quiero avisar que estas joyas que venden que supuestamente son de plata ,no lo son!
13 de Octubre a las 8:17 hs.ResponderY además son unos farsantes ya que estas joyas son de ALIEXPRESS! .ayer una niña comento eso y baje la aplicación de aliexpress y efectivamente esos productos son de ellos a un precio muy pero muy barato..osea estos tipos se están haciendo ricos a costa de nosotros
Así que ojo .ah y ahora se cambiaron el nbre ya no se llaman GENESIS ahora se llaman "UNIQUE JOYAS"!!
Ahora se llaman UNIQUE JOYAS
13 de Octubre a las 8:42 hs.ResponderSE CAMBIARON EL NOMBRE !!
ESTAFADORES Y LAS JOYAS SON DE ALIEXPRESS AUN PRECIO BARATISIMO Y NO SON DE PLATA