Genesis Chile

Cobro de entradas que habian sido devueltas

Hicimos la compra de 3 entradas para lollapalooza por un total de $75000. La operación fue hecha con tarjeta de crédito amex en 6 cuotas. a los pocos días de realizar la compra y faltando muchos días para el show, devolvimos las entradas, por medio electrónico, dado que no podíamos asistir. en principio vino el monto en la tarjeta para pagar, y se hizo el desconocimiento de la compra, adjuntando un correo que envió allacces, donde reconoce la devolución. Pero este mes vino el cobro por el total, y desde el banco aducen que fue reclamado el pago por parte de la empresa. hemos tratado de contactarnos con la misma, sin éxito, y tuvimos que pagar el total de $ 75000 en la tarjeta.