Buenas tardes, hace más de un mes solicité mantenimiento de la estufa, sin embargo, el técnico informa que necesita un repuesto, ha pasado más del mes y el repuesto supuestamente no ha llegado, se le dio un adelanto del pago para la compra del repuesto y ahora lo que dicen es que no llegó el repuesto. Me parece terrible que le falten el respeto al consumidor con esto, uno compra una marca por que en teoría es buena pero la post venta, el mantenimiento y la compra de los repuestos no son fáciles y nadie responde. Espero que alguien de la empresa se contacte para ayudar a solucionar el problema.
Buenas tardes, hace más de un mes solicité mantenimiento de la estufa, sin embargo, el técnico informa que necesita un repuesto, ha pasado más del mes y el repuesto supuestamente no ha llegado, se le dio un adelanto del pago para la compra del repuesto y ahora lo que dicen es que no llegó el repuesto. Me parece terrible que le falten el respeto al consumidor con esto, uno compra una marca por que en teoría es buena pero la post venta, el mantenimiento y la compra de los repuestos no son fáciles y nadie responde. Espero que alguien de la empresa se contacte para ayudar a solucionar el problema.
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No han regresado el dinero q de dio por adelantado y no quieren dar la dirección para ir a buscarlo. Tampoco dicen nada del repuesto
22 de Abril a las 9:01 hs.Responder