Gedco

Falta de informacion y mala atencion

Me llaman de gedco por una deuda con Cencosud , me comunico con [nombre] coronel y le pido q me detalle por escrito como se ha generado la deuda para saber q es lo q tengo q pagar pero ella explica q eso lo tiene cencosud. En cencosud me derivan automaticamente a gedco. Como pretenden q pagen una deuda de la cual no tenes nada detallado de que estas pagando y si se cancela la deuda.

Me llaman de gedco por una deuda con Cencosud , me comunico con [nombre] coronel y le pido q me detalle por escrito como se ha generado la deuda para saber q es lo q tengo q pagar pero ella explica q eso lo tiene cencosud. En cencosud me derivan automaticamente a gedco. Como pretenden q pagen una deuda de la cual no tenes nada detallado de que estas pagando y si se cancela la deuda.

Debora M  Solución rechazada: 

Todavia estoy a la espero de informacion, ellos te intiman a pagar pero no te detallan q estas pagando y por que.

11 de Febrero a las 17:11 hs.
Debora M  solución recibida: 

La información fue brindada pero no sin tener que insistir. Creo q les falta agilizar la comunicación entre la empresa de cobranza gedco y cencosud. A su supervisora le hace falta capacitarse para la atención al público y mejorar su predisposición así podría lograr mejores resultados. :)

22 de Febrero a las 16:02 hs.

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