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Garbarino
Devolución o cambio

Nicolas G
Empresa reclamada: Garbarino

Compré una notebook Lenovo ideapad [números] con procesador intel i7, en teoría, una buena máquina. Pero apenas la encendí, el hdd Disco duro) siempre hace un ruido muy molesto. Además, que por momentos le cuesta ser fluida a la máquina. El producto no es lo que esperaba. Por favor, ayudenme.

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Garbarino Representante de Garbarino propuso una solución:

Buenos dias Nicolas,

Con respecto a su consulta, deberá presentarse en la sucursal de Garbarino donde efectuó el retiro, con el producto completo, con sus respectivos embalajes en el mismo estado que fue entregado y la factura, dentro de los diez (10) días de recibida su compra para poder realizar el cambio o devolucion . Desde la sucursal se pondrán en contacto con Ventas Internet para realizar la gestión correspondiente.

Saludos.

04 de Noviembre a las 11:50 hs.Responder

Nicolas G

Acabo de dejar la notebook en la sucursal de la Peatonal Córdoba, en la ciudad de Rosario, para devolución. Me dijeron que en 72 hs se reintegrará mi pago. Por otra parte, me dijeron que recibiría un mail confirmando la devolución pero no me llegó nada. Además, no me dieron comprobante de que dejé el equipo en la tienda. ¿Esto es correcto?

04 de Noviembre a las 12:05 hs.Responder

Nicolas G

Se cumplieron las 72hs y no recibí el reintegro. Por lo que llamé a Garbarino y me dijeron que son 10 días hábiles para que me devuelvan el pago en la tarjeta.

08 de Noviembre a las 15:37 hs.Responder

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