Jamás solicité el seguro quiero darle la baja
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El dia 22/11/2020 cerca de las 2.10am me robaron amenazandome con algo punzante el celular que tenia asegurado con galicia, hice la denuncia presente toda la documentacion, y hoy recien me dicen q no puedo cobrar el seguro porque el seguro el dia q me robaron se encontraba impago, durante todo el mes de noviembre mi trabajo no me pago el sueldo por eso el dia 25/11 q tuve la plata deposite para q me debiten lo del seguro, y sin embargo sigue ahi, desde un principio podrian haberme dicho q no iba a poder hacer la denuncia por el siniestro n°961541, me pidieron toda la documentacion que presente como tenia que ser, me hicieron mover teniendo un bebe chiquito de un lado al otro, para que me digan q no me lo van a pagar, da mucha bronca e impotencia, uno no quiere q le roben y menos cuando cuesta tanto ya q es la segunda vez q me roban, quiero que solucionen mi caso, necesito estar comunicada desde mi trabajo con mi hija y mi bebe, por favor.
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Jamás solicité el seguro quiero darle la baja
No pagan, el dia 22/03 realice la denuncia de un siniestro de robo de…
Yo era asegurado de sura, excelente compañía, pero vendió a galicia s…
¡Hola Daniela!
14 de Diciembre a las 16:32 hs.ResponderTe informamos que hemos recibido tu reclamo, procedemos a derivarlo al sector correspondiente. A la brevedad recibirás un contacto de la compañía para indicarte los avances de tu gestión.
Muchas gracias por contactarnos.
Galicia Seguros.
Aseguramos confianza.
Todavía no me mandaron ningún mail solucionando mi situación, se excusan diciendo q el seguro estaba impago pero nadie me dijo eso cuando hice la denuncia, si ese es el problema que cobren la cuota q falta y me paguen el celular q me robaron. lo peor q me paso un domingo y esta gente solo atiende de lunes a viernes, que clase de seguro es si no está las 24hs del día para hacer la denuncia en el momento? Me siento estafada!
15 de Diciembre a las 14:21 hs.ResponderDaniela verificamos que se ha enviado la resolución a tu reclamo vía mail.
15 de Diciembre a las 15:19 hs.ResponderMuchas gracias por contactarnos.
Galicia Seguros
Son excusas. Ya contrate el mismo seguro en el mes de septiembre a los dos días de haber comprado mi celular un Samsung 01 me lo robaron esto paso el 11 de septiembre, que casualidad!!! Q el día 15 de septiembre recién me debitaron la cuota del seguro 4 días después de que me hayan robado, ahí me cubrieron todo y pude comprarme el q me robaron el 22/11 un Motorola e6 play...si volví a contratar el seguro fue porque confíe en ustedes, no me pueden hacer esto, ustedes creen que se pasa por un buen momento? Con el sacrificio q hay q hacer para comprar un aparato, q te pueden llegar a matar por eso? Solucionen esto ya!
15 de Diciembre a las 16:56 hs.ResponderDaniela hemos brindado la respuesta por el canal correspondiente.
16 de Diciembre a las 15:31 hs.ResponderMuchas gracias por contactarnos.
Galicia Seguros.
Aseguramos confianza.