Galicia Seguros

Estafa, engaño, daños y prejuicios economicos y personales

A partir de este mes contraté una póliza de seguro de mascotas, cuando la recibí detecté que no tenia en su descripción cobertura de asistencia veterinaria, solo accidentes, por lo cual me comuniqué al [números] para solicitar la baja. Me aseguraron que aunque allí no lo diga, tenía esa cobertura adicional, le dije al asesor que era lo único que me importaba porque lo demás no lo necesito tanto. Me aseguró que sí, por lo tanto decidí continuar y se me efectuó el correspondiente cobro. Hoy me comunico por un evento de mi mascota para consultar cobertura y me derivan a iké, donde me dicen que la cobertura por consultas médicas son 3 evento al año de $[números]... Pensé que había escuchado mal, pero no... Esa es la cobertura que me dan. Es lamentable el engaño y quisiera evitar tener que denunciar ante defensa del consumidor ya que cuento con todas las llamadas registradas. Solicito el reintegro de la cuota cobrada el día 5 de este mes porque la póliza no es lo que me dijeron que era engañosamente.