En marzo de [números] compré una heladera, a los 15 días tuve que lla…
En marzo de [números] compré una heladera, a los 15 días tuve que llamar a la garantia. Se la llevaron y me la devolvieron toda marcada. Dos veces más tuve que volver a pedir reparación en garantía. En la segunda oportunidad, a fines de diciembre de [números] me dijeron que me iban a cambiar la unidad. Recién hace dos meses se sinceraron y me dijeron que el modelo que compre ya no lo tienen en stock y me ofrecieron otro cuyas dimensiones no me cuadraban. Aun así la acepte, desde entonces sigo esperando el cambio. Llamo aproximadamente 2 o 3 veces por semana y solo asientan mis reclamos. Ya tuve que tirar medicación que requería cadena de frío y muchísimos alimentos.
En marzo de [números] compré una heladera, a los 15 días tuve que llamar a la garantia. Se la llevaron y me la devolvieron toda marcada. Dos veces más tuve que volver a pedir reparación en garantía. En la segunda oportunidad, a fines de diciembre de [números] me dijeron que me iban a cambiar la unidad. Recién hace dos meses se sinceraron y me dijeron que el modelo que compre ya no lo tienen en stock y me ofrecieron otro cuyas dimensiones no me cuadraban. Aun así la acepte, desde entonces sigo esperando el cambio. Llamo aproximadamente 2 o 3 veces por semana y solo asientan mis reclamos. Ya tuve que tirar medicación que requería cadena de frío y muchísimos alimentos.
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Hoy me llego un mail otorgandome un numero de reclamo, como si fuera la primera vez que lo pido. son increibles. hace siete meses que llamo para que me cambien la heladera y la unica respuesta es que logistica se tiene que comunicar conmigo. vergonzoso.
16 de Julio a las 20:16 hs.Responder