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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Un smart que no anda
Compre por la web un smart toshiva. Estaba mal la placa de red y se apagaba. Prinero pensamos que era el servicio de cable y para cuando nos dimos cuenta que era problema del telwvisor los 10 dias de prueba obviamente habian pasado. Fuimos a fravega a explicar el problema nos hicoeron ir al servic…
Publicado 03 de Febrero
Reclamo solucionado...mentira
Reclamo solucionado...mentira,en el número de caso : [números] frávega "nunca soluciono nada" les cuento,me vendieron una pc con 9 meses de uso;a los 3 meses y 1 día la pc se jode...reclamo a frávega y el odioso vendedor me dice que no me puede ayudar...claro;ya me había encajado una pc usada...re…
Publicado 03 de Febrero
No funciona la pista
Compre una pista a control remoto el cual el auto cuando se coloca directamente en la pista no funciona me he comunicado con fravega solo por email y lo que me informar es que estan esperando ver si hay en sotock o devolverme hacerme una nota de credito desde fines de diciembre que stok esperando t…
Publicado 03 de Febrero
No aparece mi compra como realizada y está paga
Ayer 2/2/[números] realicé la compra de una licuadora a traves de la página web de frávega. La pagué con tarjeta de crédito y ya me aparece el consumo en el banco, pero nunca me llegó ningún mail de confirmación de parte de la empresa. Cuando ingreso a mis compras en la página me dice q no tengo co…
Solucionado 08 de Febrero
Robo del equipo
En el mes de noviembre compré un celular ami hija y ayer en la calle se lo robaron, como puedo hacer para q le den uno de nuevo ya que estoy pagando el robado
Publicado 02 de Febrero
Posibilidad de error por doble facturación
Hola, he recibido dos notificaciones de compra aprobada, las dos con la misma tarjeta de crédito terminada en [números], la primera fue el 25 de enero a las 16:07 de e comerce que decía que la compra estaba aprobada por un monto de $ 31.[números] en 8 cuotas, y yo había hecho la operación por 18 cu…
Publicado 01 de Febrero
Error al finalizar la compra!
No puedo hacer una compra online de un smart tv y tengo la plata justa y no me acepta la tarjeta de credito American Express pueden solucionar el error de la pagina porfavor
Publicado 01 de Febrero
Mercaderías defectuosa
Compré un microondas. Vino fallado desde el primer día. Estuvo en el service desde mayo a la fecha. Lo entregué funcionando y, ahora, no funciona.
Publicado 01 de Febrero
Falta al deber de vender mercadería en buen estado
Compré un microondas. Funcionó mal desde el primer día, frávega intervino en el aparato, siguió funcionando mal. Cuando llamo a bgh, me asigna servicio técnico, ni se comunicaban conmigo, una vez no lo ubicaban siquiera, después de dos meses, me dijeron que no estaba en garantía. Desde mayo hasta h…
Publicado 01 de Febrero
Publicidad engañosa cuotas sin interes
Intento comprar frigobar marca vondom de 48lts por [números]$ y dice la leyenda 12 cuotas sin interes. No puedo realizar la compra de esa forma por eso intento hacer la compra por teléfono y me dicen que no hay cuotas sin interes.
Publicado 31 de Enero