No aparece mi compra como realizada y está paga

Ayer 2/2/2020 realicé la compra de una licuadora a traves de la página web de frávega. La pagué con tarjeta de crédito y ya me aparece el consumo en el banco, pero nunca me llegó ningún mail de confirmación de parte de la empresa. Cuando ingreso a mis compras en la página me dice q no tengo compras realizadas.

Ayer 2/2/2020 realicé la compra de una licuadora a traves de la página web de frávega. La pagué con tarjeta de crédito y ya me aparece el consumo en el banco, pero nunca me llegó ningún mail de confirmación de parte de la empresa. Cuando ingreso a mis compras en la página me dice q no tengo compras realizadas.
Maria A  solución recibida: 

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08 de Febrero a las 10:40 hs.

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