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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Entregaron un producto rayado / usado / de exhibición
El día viernes 7/02/[números], compre en la sucursal de caballito de fravega una heladera Samsung
pactamos el envío para el siguiente lunes de 14 a 20 hs.
a las 13:20 hs comenzaron a llamarnos los transportistas que estaban en la puerta, y a apurarnos para recibir el produ…
Publicado 10 de Febrero
Quiero pagpar
Quiero un plan de pago no tengo trabajo seguro pero estoy asiendo uno trabajito
Publicado 10 de Febrero
Deuda no contraida
Me están llamando de una casa de abogados por una deuda con fravega del [números], el tema que nunca saque nada en esa fecha.
Publicado 10 de Febrero
Plan de pago
Solicitar un plan de pago porque no he podido pagar
Publicado 08 de Febrero
No puedo comprar online
Quiero realizar una compra online y no me permite efectuar la compra. El problema empieza cuando debo poner los datos de envió, quiero retirar en tienda, de igual manera me dice que no es posible. No me da la opción de retirar en tienda ni de envió a domicilio así que no puedo continuar con la comp…
Publicado 08 de Febrero
Uso de debito
Fui a pagar a fravega de 8 n [números] de la plata y no les funciona el débito, hoy tengo q volver.
es obligación que funcione además me provocan un perjuicio.
[nombre] mendez
Publicado 08 de Febrero
Mal trato
Queria comunicar que hoy llame a fravega san isidro y me atendio una señorita quien me paso con ventas. Se corta y vuelvo a llamar. Le explico y digo que si me puede pasar con ventas o responder si tienen un producto. Que se podria perder la venta y es una pena. Como quieras y me corta.... Muy mala…
Solucionado 10 de Marzo
Producto adquirido con fallas, previo a una atención mala
El miércoles 5 de febrero del [números], me acerqué a sucursal en villa carlos paz para adquirir un ventilador, pregunté por varios de los cuales tenían una sola unidad disponible de c/u, y uno me fue negado a pesar de estar en muestra por el motivo de que estaba roto. Compre un ventilador, después…
Publicado 08 de Febrero
Ayuda porfis
Hola compré un a20 hace 5 días me quisieron robar la mochila y la tiré desde la puerta de mi casa a la terraza de mi casa y se me rompió la pantalla del celu tenía el acrílico y todo pero no me sirvió de nada. Me habían dicho que me dan otro equipo ...
Publicado 07 de Febrero
Publican productos inexistentes a la venta
Hola estoy cansado de querer comprar un producto de la firma, y no se encuentra disponibles a la venta. Llamo a un representante de la empresa y me dicen que no está disponible temporalmente. Lo cual es una falacia, para que hacen publicidad de un producto que se encuentra inexistente a la venta.
Publicado 07 de Febrero