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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Frávega no entrega
El día 29/1 compré online una heladera de las mas simples y corrientes que ofrece frávega. Tiene una ventaja de 12 cuotas sin interés. La fecha "estimada" de entrega, según el propio seguimiento de la página de la empresa era 7/2 (hoy).
es por esto, que llamé ayer para consultar sobre el horario …
Publicado 07 de Febrero
No me entregan un producto que compre hace tres meses!
Hace tres meses realice una compra, ya llevo tres cuotas pagas y todavía no logro que me entreguen el producto. Realice la compra de un conjunto de sommier el día 07 de noviembre, me llego la compra una semana después de lo pactado, y encima en malas condiciones, el producto venia con un solo envol…
Publicado 07 de Febrero
Fravega de niega a cambiarme un producto con falla de fabrica
El día sabado 01/02/20 fui a retirar una consola xbox one s all digital edition en fravega sucursal palermo, en cosa de un día me di cuenta que el puerto ethernet de la consola tenia una fallo de fabrica, este tipo de conexión es una de las funciones que principalmente pensaba utilizar, fravega se …
Solucionado 12 de Febrero
Compre una heladera nueva que nunca funciono!!!
Compre una heladera marca sigma en fravega online, me la entregaron el miercoles de la semana pasada, la heladera nunca funciono, me comunique varias veces y me pasaron el telefono del service, el cual jamas atiende( hasta el dia de hoy sigo intentando sin solucion) volvi a comunicarme con fravega …
Publicado 07 de Febrero
Duda
Hola me podrían decir si es confiable pagar mi deuda con sociedad de crédito? porque me mandaron un msj de texto, llame al número que figuraba y me atendió una mujer diciendo lo que debía y pagar de mi deuda en un Pago Facil
Publicado 06 de Febrero
Ordenes de compra
Si tengo dos ordenes de compra por $[números] puedo combinarlas para poder llevar un producto de mayor valor o poner plata adicional para uno de aun un mayor valor?
Publicado 05 de Febrero
Mala atencion grosera
En el dia de la fecha fui al local de fravega en grand bourg. Para comprar un ventilador. Al entrar salude, estuve unos minutos parada esperando que me atendieran! habían tres empleados adelante dos charlando entre si y uno com su celular! pedi que me atendieran y pregunte por un ventilador un seño…
Publicado 05 de Febrero
Driver notebook admiral
Tengo una notebook admiral que tiene un tiempo ya, la misma le estoy configurando el sistema operativo, me encuentro que no existe una pagina web oficial para descargar los drivers, me parece sumamente extraño.
Publicado 05 de Febrero
Productos fallados
Hola! en el día de ayer (03/02/[números]) recibí un televisor que compre online, al abrir la caja el televisor estaba roto. Desde la pantalla hasta la base de plástico. Llame por teléfono para hacer el reclamo correspondiente y no me dan solución. Básicamente, me estafaron. Que otro tipo de alterna…
Publicado 04 de Febrero