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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Mi pago fue rechazado
Estoy con una necesidad de suma urgencia, mi heladera se rompió y preciso comprar otra. Desde hoy 20 de abril estoy intentando hacerlo desde la página online y no consigo hacer la compra porque me rechazan el pago. Me comuniqué con la entidad bancaria de mi tarjeta y me comunicaron que no había pro…
Publicado 20 de Abril
No aparece una compra realizada
Compre un smartphone en la pagina online de fravega, termino la compra me da el numero de pedido, pero cuando quiero ingresar para ver el estado de mi compra me dice que no realice ninguna.
Solucionado 06 de Mayo
Verá
Page una deuda de fravega x que estaba en el vera y tengo que aser reclamo para que me salen
Publicado 20 de Abril
No tengo netflix en el tv
Compre en uno de sus locales un "tv led" admiral de 49", para ver la aplicación Netflix y hasta la fecha no puedo ver la aplicación sin conectar la notbook, a la tv, e tratado de descargar la aplicación y no se puede
Publicado 20 de Abril
Me entregaron un producto fallado
Comrpé una notebook exo, y no funciona la placa de video. Mi número de pedido es: v[números]frvg. Nadie atiende en los números de atención al cliente, y se escudan detrás del coronavirus para no sar una respuesta.
Publicado 20 de Abril
Tv 55 pulgadas admiral
Tengo un tv admiral que compre en fravega 55 pulgadas 4k hdr (55u2)
y desde hace 2 dias que no anda Netflix ..me comunique con netflix..con mi servidor de internet... Y el problema es d la tv... Como se puede actualizar desde la tv... Porque internet anda perfecto...en otros…
Publicado 20 de Abril
No contestan mensajes ni envian codigo de seguimiento
Compre un celular por Mercado Libre me dijeron que antes de las 72 hs despues de comprar el producto me iban a mandar el codigo de seguimiento, ya pasaron 5 dias y no me llego nada, no responden mensajes por ningun medio, todavia me aparece envio pendiente, me dijeron …
Publicado 20 de Abril
Quiero pagar deuda
Me kiero contactar con el estudio asignado..y no eh podido..llamo y llamo y nada..kiero solucionarlo
Publicado 20 de Abril
Fravega no entrega un pedido hace 1 mes
Hola, realice la compra de un celular a mediados de marzo, via online con retiro en sucursal. El equipo llego rapido a sucursal, en 3 dias ya estaba listo para retirar, pero la notificacion fue 2 horas antes del cierre de la sucursal por la cuarentena obligatoria dictada en el pais. Desde entonces …
Solucionado 25 de Abril