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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Compré notebook y nunca recibí el producto
Logré comunicarme por teléfono, el día miércoles 15 de abril, supuestamente tomaron la anulación de la compra. Pero aún no recibí nada por escrito que corroboré la anulación y por ende una nota de crédito a favor de mi tarjeta de crédito en bco. Itaú. por la cuál, a fines del presente mes deberé …
Solucionado 23 de Abril
Deuda en veraz
Hola, tengo una deuda que me figura en Veraz con el nombre exi s.a y tengo entendido q se trata de frávega. Esa deuda es del año [números]. Quisiera q me digan cómo pedir q me desafecten del veraz. Esta situación me perjudica mucho. Quisiera una solución o me veré obligado a d…
Publicado 18 de Abril
No me entregan el pedido
Realicé una compra online con envío de prioridad, me tendría que haber llegado el jueves 16 de abril, y aún no llegó. Los reclamos no me los contestan y el teléfono no atienden.
Publicado 18 de Abril
Fravega es una estafa
He compado un celular , ya han pasado dos semanas del que el producto no llega. Esto es una estafa , me he cansado de mandarle mensajes , correos , llamadas de todo para comunicarme con ellos y ni siquiera dan una respuesta. Que verguenza . Quiero mi producto , lo necesito por algo lo compre.
Publicado 18 de Abril
Quiero un rembolso
Hace 5 días cme llego una notebook exo y apenas la prendi me andaba super lenta y lo peor de todo es que se prendia y se apagaba la pantalla sola y no me dejaba hacer nada hasta q se calmaba. Me gustaría un rembolso. Muchas gracias
Publicado 18 de Abril
Orden de compra
Hola tengo una orden de compra de la aseguradora zúrich me preguntaba si se puede realizar la compra por web ya que las sucursales están cerradas por la pandemia actual.
Publicado 18 de Abril
No llego la confirmacion de la compra
Hola hice una compra online hace 5 días llamo a mi tarjeta y el pago fue exitoso .pero no e recibido ningún imail de confirmación departe de fravega la fecha de entrega era hoy y no tengo respuestas.
Publicado 17 de Abril
No me llego producto fravega
Compre en fravega online un tv smart, el
cual iba a llegar hasta en 8 dias habiles, pasados el tiempo limite no tengo el
producto, y tampoco ninguna respuesta, ya que no contestan mail ni telefono
Solucionado 22 de Abril