No anda el producto
Hise una compra de una tablet. El 9/4. Me lleho el producto el 13/4. Y no funciona se gastala batería rápido se apaga
Publicado 20 de AbrilFrávega
- Reclamos
- 12345 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 64% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
- El teléfono de Frávega es 0810 406 3750☎
- Visita Frávega en https://www.fravega.com/
- La dirección de Frávega es Valentín Gómez 2813 (1191), Capital Federal, Argentina
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a Frávega
No entregan el producto pedido
Compre un celular que decían iba a llegar en dos dias, efectivamente a los dos días traen un teléfono, no era el que yo habia comprado, era de cualquier otra marca y modelo. Desde entonces jamas se han comunicado conmigo, hago reclamos por internet, llamo por teléfono pero nadie me entrega el telé…
Publicado 19 de AbrilHeladera nueva fallada, no enfría
El día 31/03/[números], compre una heladera Gafa de forma online, la recibí por andreani el día 09/04/[números], sin posibilidad de revisar la entrega en el momento, por cuestiones del distanciamiento social, me entregaron y se retiraron. Después de tomar los recaudos que pide e…
Solucionado 11 de MayoPoder usar la gift card para comprar en la web/telefono por cuarentena
Hola. dispongo de dos giftcard (ohgift) únicamente para frávega. Por la situación actual de cuarentena, me puse a mirar en la web para poder comprar, y cuando llega el momento del pago, no tengo forma de ingresar una gift. Intenté comunicarme a los teléfonos (y todas sus opciones) pero con ning…
Publicado 19 de AbrilVersion de smartv
Compre un smart tv de 50 pulgadas y no se puede ver Netflix porque no es compatible la versión, me dijeron desde netflix.
Publicado 19 de AbrilHice una compra online, me desco
Buenos días. Hice una compra por internet el día viernes en la página de fravega, pero hasta el momento no me llego ningún mail confirmando la compra ni detalle de la factura. Mi preocupación es porque ya me figura en homebanking el descuento de la misma. Pero no tengo ninguna novedad x parte de la…
Publicado 19 de AbrilAbuso de precio
Compre un celular marca Samsung j6+ por medio de un amigo a modo préstamo personal, mi amigo fue solo a retirarlo y cuando llego me lo dio eran 36 cuotas de $[números] me resulta una cosa que se me hace imposible de costear y de pronto tambien un abuso el importe sobre el pre…
Publicado 18 de AbrilNo me entregaron los productos
Realice una compra el 09-04-20 por medio de la web. En la cual yo elegí el día, dentro de las opciones que me daba fravega. Esa "fecha" pactada era para el 12-04-20 y ya estamos a día 18 y en la pagina figura el paquete como el primer día "preparando entrega " tanto por teléfono como por mail n…
Publicado 18 de AbrilCelular motorola g8 power azul
Hola: compre un celular Motorola g8 power color azul por internet cimercio [números]. Para mi hermano y se lo llevaron a su domicilio el día 16 de este mes y no anda el teclado. necesito que me lo cambie y la garantía es de 10 días. Ya escribí y llame y no tengo respuesta …
Publicado 18 de AbrilEstafa. me enviaron un producto que no compre
Hice una compra on line y me enviaron otro producto. De mucho menor valor y hace dos dias que no responden. No tienen atencion telefonica. Solo para vender te atendien para reclamos no.
Publicado 18 de Abril