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Reclamos
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12345 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Estafa
Compre en frávega un secarropa el cual no anda me lo entregan el dos de abril tardó una semana,me lo trajeron lo enchufe y no anda me fijé todo no andaa ,fui hacer el reclamo y atienden solo para cobrar reclamos no atienden me dijeron que espere que se termine la cuarentena acá sigo esperando, que …
Publicado 16 de Abril
No puedo realizar el cambio de un producto defectuoso
El dia 13 de abril [números] recibi una television smart tv lg oled 55b8s, cuando la encendi presentaba fallas en la parte superior con pixeles totalmente apagados formando puntos negros en la imagen (pixeles muertos). Luego de dos dias intentando contactarme con alguien de fravega me dicen que ten…
Publicado 16 de Abril
Fravega nunca mas
En la pagina de fravega me figura que entragron el producto. Pero yo no recibi nada. Necesito una solucion porque compre un celular justamente porque necesitaba. Y ahora resulta que supuestamente entregaron. Pero no es asi. Yo no recibi nada.
Publicado 16 de Abril
Cancelan y mienten entregen el producto
Intimo plazo perentorio 48 hs hábiles, proceda a hacer entrega del equipo Xiaomi redmi note 8 color azul adquirido en fecha 30/03/[números] mediante su plataforma oficial de ventas web www.fravega.com.ar (sección tienda online), por la suma de pesos 9.[números] siendo abonado …
Publicado 16 de Abril
El vendedor cancela una venta realizada por subir el precio
Buenos días, realice la compra de un celular, y se ha aceptado y cobrado. Al día siguiente me llega una notificación que el vendedor me ha cancelado la operación (ya confirmada) sin explicarme ningún motivo del porque. Entro al día siguiente y encuentro el mismo producto con diferente precio. Consi…
Solucionado 02 de Mayo
Quiero pagar
Quiero pagar una deuda a mi nombre porque me trajo muchos problemas. Le saqué a crédito unas cosas a mi hermano y nunca pagó. Recuerdo q el primer año fui notificada pero no solucioné el problema. Después llame a fravega pero no sabían decirme q abogado estaba cn el caso
Publicado 16 de Abril
Información de envío de mi pedido
Compré un celular en frávega s.a.c.i. E i.
valentín gómez [números] piso 4, c.a.b.a por internet. Soy de rosario, santa fe, intento llamar pero el número que brindan en la página no funciona. No se han contactado conmigo y necesito saber cuando llega mi pedido.
Publicado 16 de Abril
No llega la compra
Compre un celular por la página online el día 03/04/20 , y decía que llegaba en 4 días hábiles y pasaron muchos más días, necesito que llegue.
Solucionado 27 de Mayo
No me llega el producto comprado hace semanas
Compré de forma online un teléfono nada barato porque confíe en el envío con prioridad debido a que lo utilizo para trabajar y aún mas en esta época de cuarentena. Mi actual teléfono se rompió por lo que confíe en los 5 dias de entrega hábiles, pero no logro comunicarme ni recibir respuesta de su p…
Publicado 15 de Abril