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Reclamos
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12344 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Compra no efectuada
Hace 10 dias realicé una compra online de un monitor. Ingrese los datos demi tarjeta de credito y al finalizar, aparecio una pantalla que decia qué la compra no se pudo efectuar. El problema es que me comunique con atencion al cliente, quienes me comunicaron que efectivamente mi compra no de pudo …
Publicado 30 de Abril
Compre un tv toshiba
Compre un tv Toshiba de 55 pulgadas via telefono, lo recibi en tiempo y forma, cuando abro la caja me encuentro que la pantalla estaba manoseada, el control sin envoltorio y suelto con las pilas puestas, los cables sueltos sin emboltorio, como siempre se entrega cuando el pro…
Publicado 30 de Abril
Suba de precio en medio de la compra
Indignante!! los precios suben ni siquiera de un mes al otro, ni día a día. Estaba comprando una notebook y antes de terminar la compra paso de 47.[números] a más de 52.[números] pesos. Es un abuso. Decidí no comprar, trate de comunicarme con el número de atención y no me contestaron. Nuevamente re…
Publicado 30 de Abril
Fravega aprovecha el covid 19 para estafar
Hace varios días vengo mirando en diferentes páginas web una computadora portátil para comprarme. En el día de hoy me decidí por comprar una notebook Lenovo s[números]-81nb00de (14 amd ryzen 3 4gb de ram y 1 tb de Disco ) en frávega. La compra la iba a re…
Publicado 30 de Abril
Abonar deuda
Tengo una deuda y quisiera un plan de pago
Publicado 30 de Abril
Frávega me vendió un celular usado y no funciona
Ayer me llegó la compra de un celular Alcatel 1s comprado on line en frávega.
el celular vino abierto.
sin protector.
con funda colocada.
con cargador armado.
ya tiene un patrón grabado el cual desconozco y una cuenta gmail preexistente que también desconozco.
evidentem…
Publicado 30 de Abril
Sin factura
A principio del mes de abril (10/4/20), compre una cocina marca Whirlpool por internet desde www.fravega.com cuando la retire nunca me dieron la factura de compra, tampoco al mail y en la pagina no registran mi email como un usuario.
necesito la factura porque la cocina …
Publicado 30 de Abril