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Reclamos
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12344 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Cancelación y devolución
Hace 4 días que cancele una compra, sin obtener respuesta y confirmación de la misma. Encima ya me facturaron $[números] en un solo pago, cuando lo efectúe en 18 cuotas como lo que restaba del importe con la otra tarjeta. cuando uno compra responden enseguida, pero para cancelar la compra no con…
Solucionado 20 de Mayo
Cobro indebido sin confirmación de compra
Compre el 2 de mayo de [números] un tv lg de 43 pulgadas en fravega, ella compra me salió rechazada, cuando llamo a visa me dicen que se efectuaron 3 compras, que fue los intentos que hice para comprar y que me salió rechazado, en fravega no me figura ninguna compra, llamo para que me anulen y no a…
Publicado 05 de Mayo
Me confirmen la anulación de la compra ya que ellos la desconocen
El 02/05/[números] compré un termotanque en forma telefónica, le pedí por favor me envíen la factura no me la enviaron. El mismo día les mando un mail con el nro de compra para reclamar la misma y recibo como respuesta (con ese número no figuraba ninguna compra) consulte con tarjeta visa y figura …
Solucionado 05 de Mayo
Quiero libre deuda
Me piden que page una deuda ase más de 15 años no me dejan de amenasar
Publicado 04 de Mayo
Fravega ni entrega ni contesta reclamos
Compré una heladera de dos puertas el 18-04-[números].
plazo entrega en domicilio: 10 días hábiles
compra n° v[números]frvg
ingresé un reclamo, vía mail ya que nadie atiende teléfonos (siempre ocupados para reclamos) demora en la entrega.
caso n° [números]
jorge zimmermann
godoy cruz - mend…
Solucionado 11 de Junio
Anulación de la compra y restity
El 24/04/[números] compre por mercado libren celular tcl[números]gb 32gb ram el cual figuraba a $10.[números] en 12 cuotas sin interes,recibo un email diciendo que abonaba $[números] en cuotas 12x $[números],17 lo cual me pareció exorbitante ante lo cual anulo mi compra.luego de esto me llega otro …
Solucionado 04 de Junio
Hice una compra que dicen q no existe
El día 2 de abril,compré un tv en www.fravega.com, con tarjeta en 18 cuotas. Llame a fravega para preguntar cuando me iban a enviar mi compra y me dijeron que no tenían registro de la misma. Hoy un mes y 2 días después la tarjeta ya me cobró la primer cuota y todavía no tengo respuesta de fravega.
Publicado 04 de Mayo
Poder solucionar ya que me encuentro atrasadas con mis cuotas
Necesito regularizar mi cuotas ya que me encuentro atrasada .ya que no puedo viajar a corrientes por la pandemia .soy de paso de la patria .si me pueden dar un turno para poder solucionar por favor .gracias espero un respuesta
Solucionado 20 de Mayo
Quiero refinanciar
Lo único que quiero es pagar los créditos de mi mamá y mío. Así como tmb una refinanciación de la tarjeta de mi mamá. No pude acudir porque no estoy exceptuado para salir y mi mamá tiene 70 años y es persona de riesgo.
Publicado 04 de Mayo