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Reclamos
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12344 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 64% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Frávega
Frávega es una empresa argentina de venta de electrodomésticos y artículos tecnológicos con 100 años de trayectoria y más de 90 sucursales en todo el país.
Nació como cadena de artículos para el hogar pero fue migrando con el tiempo a la actividad actual con la venta de Frávega celulares y computadoras; Frávega heladeras, cocinas y pequeños electrodomésticos. Cuenta con más de 5000 empleados y con el trabajo de los mismos la empresa se ha convertido en un referente para los consumidores argentinos.
Sus principales competidores son Garbarino, Musimundo y Mercado Libre y al igual que ellos participa de festivales de descuentos para que cada vez más clientes conozcan la empresa. De esa manera siempre está presente como Frávega Electro Sale, Cyber Monday y Black Friday.
Además de sus servicios como proveedores de electrónica y electrodoméstico, Frávega ofrece a sus clientes líneas de crédito para que puedan seguir adquiriendo los productos de su tienda. En esa línea además brinda servicios de seguros para los compradores y la posibilidad de contratar la garantía extendida Frávega. También vende viajes, vuelos, paquetes y hoteles.
Consultar Mi Deuda en Frávega
“Mis Créditos” es el sistema de Frávega cobranzas online. A través de la plataforma “mis créditos”, Frávega le otorga asistencia financiera a sus clientes para que puedan acceder a los productos que necesita.
Accediendo a este programa, los beneficiarios de los préstamos podrán consultar toda la información y saber vencimientos, y toda la información necesaria.
Para poder consultar deuda en Frávega tenes que seguir los siguientes pasos:
- Desde el celular o computadora, hacé clic en el menú “Ingresar a Mi Cuenta”
- Si no te logueaste, hacelo o bien con tu cuenta de Facebook o Google; o con tu mail y contraseña
- Tocá en la opción “menú” y elegí “mis créditos”
- Ingresá tu número de DNI y contestá las preguntas de seguridad
- Mirá el “estado de tu crédito” y sabrás si tenes una deuda o no y en caso afirmativo, de cuánto es la deuda
Frávega Atención al Cliente
Frávega responde de manera online a través de sus redes sociales. También tiene a disposición un número de teléfono y la asistencia personal a través de sus sucursales
Frávega Teléfono
☎️ 0810 406 3750
☎️ 0810 999 3728
Frávega Sucursales
Si necesitas acercarte personalmente a alguna de las Tiendas Físicas de Frávega podés hacer clic acá y consultar cuál es la más cercana a tu domicilio, tu trabajo e incluso, cuál te queda de pasada.
Frávega Legales
Un reclamo habitual que recibimos en tuQuejaSuma es por inconveninentes con el Estudio Jurídico EXI S.A ya que los usuarios figuran en el EXI S.A Veraz.
En ese sentido los usuarios escriben a esta plataforma para pedir el EXI S.A. teléfono y para conocer los detalles de sus EXI S.A deudas ó estafas.
De acuerdo a lo que narraron los damnificados a tuQuejaSuma el estudio jurídico en cuestión compra deudas a Frávega, inscribe a la persona en el Veraz y solicita acuerdos para liquidar la supuesta deuda y que dejen de figurar como deudor.
Reclamos a Frávega
Pagué un seguro en vano
Compre un equipo y me cobraron mucha plata de seguro por robo.
el teléfono me lo robaron, llamo por teléfono a la compañia aseguradora y me dicen que el seguro no me lo cubre.
estoy indignada!!! necesito recibir una respuesta ya.
Publicado 05 de Mayo
Compre on line hace 2 meses y no entregan
Compre cartucho tinta hp [números] por internet en marzo para retirar en local de abasto. Pero luego por la cuarentena cerraron el shopping y nadie me llama ni atienden telefono ni mails para ver que paso. Ya pasaron 2 meses de la compra tiempo suficiente para que algun gerente me contacte a pesar …
Publicado 05 de Mayo
Mala atención telefónica
Mala atención telefónica, descortesía y corte abrupto de la conversación y era para una compra.
gracias.
Publicado 05 de Mayo
Reclamo por no entregar productos
El 24/3 compré online, un smart tv y una notebook, con la idea de poder pasar a retirar;por la sucursal, con la cuarentena, cambio domicilio de entrega, y pese a insistir en reiteradas oportunidades,nadie responde, a hoy no me dicen cuando van a entregarme los productos. 5/05/20.
Solucionado 05 de Junio
No envían el producto comprado
Compré un termotanque el día 18 de abril vía online hasta el día de la fecha hoy 5 de mayo todavía no me fue entregado intenté comunicarme con frávega por vía telefónica y no fue posible envía un mail y no recibí respuesta compré vía online en otras casas de electrodomésticos y los productos me fue…
Solucionado 21 de Mayo
No tengo telefono
Tengo un teléfono admiral ad[números]. No consigo repuestos de pin de carga la plaqueta está dañada. Tienen el repuesto.
Publicado 05 de Mayo
No entregan el producto y la atencion es terrible
Compre un horno electrico el 30/03/20 en fravega online, hasta la fecha no recibo el producto, les llame, les envie correos y sigue apareciendo el producto en el mismo status de preparando producto. Ellos tienen en su pagina que son 10 dias habiles el maximo para la entrega.
sean sinceros y diga…
Publicado 05 de Mayo
Tv
Compre un tv 50 pulgadas hace 1 semana y cuando lo prendo se pincelea .una ves que arranca anda bien.gracias
Solucionado 05 de Junio